🧘‍♂️ Навчання з управління стресом для адміністраторів ЦНАП Таїровської селищної ради 🧘‍♀️

10-11 березня 2025 року адміністратори Центру надання адміністративних послуг Таїровської селищної ради взяли участь у навчанні з управління стресом та надання першої психологічної допомоги. Це важливий крок для підвищення ефективності роботи та забезпечення емоційного благополуччя працівників.

Організатором заходу виступила Одеська обласна державна (військова) адміністрація у партнерстві з Міжнародною організацією з міграції. Актуальність теми зумовлена необхідністю надання підтримки адміністраторам ЦНАП, які щоденно стикаються з різними викликами, зокрема, спілкуванням з відвідувачами, що перебувають у стресовому стані. Навички подолання стресу та надання першої психологічної допомоги сприяють збереженню продуктивності, покращенню клімату в колективі та підвищенню якості надання адміністративних послуг.

Програма навчання була ретельно розроблена та включала в себе ключові аспекти:

• ✔️ Основи розуміння та управління стресом: учасники ознайомилися з природою стресу, його впливом на організм та ефективними методами саморегуляції.
• ✔️ Профілактика професійного та емоційного вигорання: розглянуто стратегії запобігання вигоранню, технік відновлення та підтримки психологічного здоров’я.
• ✔️ Принципи надання першої психологічної допомоги: адміністратори отримали практичні знання та навички надання підтримки людям, які переживають стрес або кризову ситуацію.
• ✔️ Ефективна комунікація з людьми у стресовому стані: учасники навчилися вибудовувати ефективну комунікацію, враховуючи емоційний стан співрозмовника, та знаходити конструктивні рішення.

Участь у навчанні – це інвестиція в майбутнє, яка сприяє підвищенню професіоналізму та покращенню якості роботи Центру надання адміністративних послуг. Завдяки отриманим знанням та навичкам, адміністратори зможуть ефективно реагувати на стресові ситуації, надавати кваліфіковану підтримку відвідувачам та зберігати власне емоційне благополуччя.

Висловлюємо щиру подяку організаторам – Одеській обласній державній (військовій) адміністрації та Міжнародній організації з міграції – за організацію цього важливого заходу. Також дякуємо всім учасникам за активну участь та прагнення до професійного розвитку! 💙