Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) відіграють ключову роль у забезпеченні громадян доступом до важливих державних послуг. Нещодавні зміни та інновації в роботі ЦНАП спрямовані на максимальне спрощення та прискорення процесів отримання документів та довідок. Одним із таких нововведень є використання мобільної валізки адміністраторами ЦНАП, що дозволяє надавати послуги безпосередньо громадянам, які не мають можливості відвідати стаціонарний центр.

Мобільна валізка – це спеціально обладнаний комплекс, що містить у собі все необхідне для повноцінного надання адміністративних послуг. Це включає портативний комп’ютер, сканер, принтер, пристрій для зчитування біометричних даних та модуль для стабільного інтернет-зв’язку. Завдяки цьому адміністратори ЦНАП можуть реєструвати документи, видавати довідки, приймати заяви на отримання паспортів та інших важливих документів, навіть перебуваючи поза межами приміщення центру.

Такий підхід особливо важливий для мешканців віддалених населених пунктів, осіб з обмеженими фізичними можливостями, а також для тих, хто через зайнятість не може особисто звернутися до ЦНАП. Мобільна валізка дозволяє наближувати державні послуги до громадян, зекономивши їхній час та зусилля. Процес отримання послуг стає більш гнучким та зручним, що сприяє підвищенню довіри до державних інституцій.

Запровадження мобільної валізки є важливим кроком у цифровізації державних послуг та реалізацією принципу «держава у смартфоні». Це свідчить про прагнення влади зробити адміністрування більш прозорим, доступним та орієнтованим на потреби громадян. Адміністратори ЦНАП, оснащені цими сучасними інструментами, стають справжніми провідниками у світі державних послуг, забезпечуючи якісне та оперативне обслуговування.

Послуги, які можуть бути надані за допомогою мобільної валізки, охоплюють широкий спектр: від оформлення паспортних документів та реєстрації місця проживання до отримання довідок про несудимість та інших необхідних довідок. Це значно розширює можливості ЦНАП та робить їх ще більш ефективними.