На Волині запрацювала “гаряча лінія” у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), що значно спрощує доступ громадян до важливої інформації та консультацій. Ця нова ініціатива охоплює шість ключових громад області, забезпечуючи зручніший спосіб отримання державних послуг. Жителі Луцької, Нововолинської, Володимирської, Зимнівської, Голобської та Любешівської громад тепер можуть скористатися цією послугою.

«Гаряча лінія» дозволяє громадянам дистанційно отримувати фахові консультації, що є надзвичайно корисним для підготовки до особистого візиту до ЦНАПу. Це допомагає зекономити час та уникнути непотрібних поїздок. Завдяки цій послузі, можна швидко дізнатися про актуальний режим роботи кожного ЦНАПу, уточнити перелік необхідних документів для отримання конкретної адміністративної послуги, а також отримати інформацію щодо вартості послуг та термінів їх надання. Ця функціональність робить процес отримання державних послуг більш прозорим і передбачуваним.

Запровадження “гарячої лінії” є важливим кроком у цифровізації та покращенні якості обслуговування громадян. Це частина загальнодержавної стратегії з підвищення доступності адміністративних послуг та модернізації роботи органів місцевого самоврядування. Усі бажаючі можуть звернутися за телефонами, вказаними для кожного ЦНАПу:

* Департамент «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Луцької міської ради: 0800101580, (066)1580333.
* Управління «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Нововолинської міської ради: 0800353878.
* Управління «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Володимирської міської ради: 0800351291.
* Центр надання адміністративних послуг Зимнівської сільської ради: (097)1711794.
* Центр надання адміністративних послуг виконавчого комітету Голобської селищної ради: (067)8800743.
* Відділ «Центр надання адміністративних послуг» Любешівської селищної ради: (0332)202015.

Міністерство цифрової трансформації України та Дія.Центр активно підтримують подібні ініціативи, спрямовані на підвищення ефективності роботи ЦНАПів. Такі нововведення, як “гаряча лінія”, сприяють наближенню державних послуг до громадян, роблячи їх більш доступними та зручними. Користуйтесь “гарячою лінією” ЦНАПів Волині, щоб отримувати державні послуги швидко, зручно та якісно! Це реальний приклад того, як сучасні технології допомагають покращити життя мешканців регіону.