Львів запровадив інноваційний сервіс для спілкування з містянами, які використовують жестову мову. Нова функція, названа «Почуй мене», інтегрована на офіційному порталі міської ради 1580.lviv.ua. Цей сервіс дозволяє людям з порушеннями слуху ефективно доносити свої заяви, пропозиції чи слова вдячності до місцевої влади, використовуючи онлайн-зв’язок та жестову мову. Це значний крок до інклюзивності та покращення комунікації між громадою та міською адміністрацією.
Нагадаємо, що «Гаряча лінія» Львова функціонує у цілодобовому режимі, без вихідних, за коротким номером 1580. Дзвінки на цей номер є безкоштовними для всіх абонентів. Окрім нового сервісу жестової мови, мешканці міста можуть звертатися зі своїми питаннями та пропозиціями через офіційну Facebook-групу «Гарячої лінії», мобільний додаток «Львів 1580», доступний для пристроїв на базі Android та iOS, а також безпосередньо на веб-порталі 1580.lviv.ua. Ця багатоканальна система забезпечує зручний доступ до міської влади для всіх категорій громадян, сприяючи прозорості та оперативності у вирішенні міських питань. Ініціатива «Почуй мене» є прикладом того, як сучасні технології можуть сприяти соціальній інтеграції та забезпечувати рівні можливості для всіх мешканців міста. Міська влада Львова продовжує працювати над покращенням доступності послуг та створенням комфортного середовища для всіх громадян. Розвиток подібних сервісів підкреслює важливість зворотного зв’язку від громади та прагнення міської влади до діалогу. Ця інновація відкриває нові перспективи для взаємодії між мешканцями та представниками влади, роблячи місцеве самоврядування більш відкритим та чуйним до потреб усіх верств населення.
