🔰На минулому тижні, Раїса Косогорова та Лілія Єременко, спеціалісти сільської ради, взяли участь у важливому тренінгу. Цей захід був призначений для надавачів соціальних послуг та зосереджений на інструменті «Кейс-менеджмент» соціального вебпорталу електронних послуг Міністерства соціальної політики України.

✅Фахівці соціальної сфери отримали цінні знання про можливості та переваги використання онлайн-сервісів для подання заяв, повідомлень та звернень на отримання соціальних послуг. Впровадження цих сервісів тільки починається, але вже зараз очевидно, наскільки це спростить взаємодію між надавачами послуг та їх отримувачами.

Розуміння і правильне застосування «Кейс-менеджменту» є ключовим аспектом у наданні ефективних соціальних послуг. Цей інструмент дозволяє більш системно та організовано підходити до вирішення проблем клієнтів, забезпечуючи цілісний та індивідуальний підхід до кожного випадку. Учасники тренінгу мали змогу ознайомитися з практичними аспектами роботи з платформою, отримати відповіді на питання та обмінятися досвідом.

Тренінг став важливою подією для підвищення кваліфікації фахівців соціальної сфери. Він забезпечив їх необхідними знаннями та навичками для ефективної роботи з новими онлайн-інструментами. Впровадження цих інструментів значно покращить доступність та якість соціальних послуг для населення. Спрощення процедур подання заяв та отримання допомоги дозволить громадянам швидше та зручніше вирішувати свої соціальні питання.

👉Тренінг був організований у партнерстві з Міністерством соціальної політики України за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в рамках флагманського партнерства ПРООН та ЄС «EU4Recovery — Розширення можливостей громад в Україні». Ця співпраця підкреслює важливість міжнародної підтримки у вдосконаленні системи соціальних послуг в Україні. Фінансування та експертна підтримка від міжнародних організацій сприяють реалізації важливих реформ у соціальній сфері.

Участь у таких тренінгах є інвестицією в майбутнє соціальної підтримки. Навчання та підвищення кваліфікації фахівців дозволяють забезпечити більш професійний та чуйний підхід до потреб населення. Крім того, використання сучасних технологій робить процес надання соціальних послуг більш ефективним, прозорим та доступним для всіх громадян України. Впровадження нових технологій – це крок до більш сучасного та орієнтованого на потреби людей соціального захисту.