Незабаром на базі Ніжинської центральної міської лікарні розпочнуться роботи зі створення кол-центру. Цей проект реалізується в рамках програми «ЄС Міцні Регіони – Спеціальна програма підтримки України». Новий кол-центр значно покращить доступність медичних послуг для мешканців міста. Завдяки цьому проєкту, пацієнти зможуть оперативно отримувати інформацію про графік роботи лікарів, записуватися на прийом, дізнаватися про результати аналізів та отримувати інші важливі відомості. Створення кол-центру є важливим кроком у напрямку вдосконалення медичного обслуговування та підвищення його якості. Це дозволить оптимізувати роботу лікарні та зменшити черги, а також покращити комунікацію між медичним персоналом та пацієнтами. Програма «ЄС Міцні Регіони» надає фінансову та технічну підтримку для реалізації таких важливих ініціатив. Співпраця з ЄС є надзвичайно важливою для розвитку української медичної інфраструктури. Створення кол-центру – це лише один з багатьох проєктів, які фінансуються в рамках цієї програми. Завдяки підтримці Європейського Союзу, Ніжинська центральна міська лікарня зможе запропонувати своїм пацієнтам сучасні та ефективні медичні послуги. Реалізація цього проекту є свідченням позитивних змін у системі охорони здоров’я та наближає українську медицину до європейських стандартів. Мешканці Ніжина отримають більш комфортні умови отримання медичної допомоги, а робота лікарів стане більш ефективною та організованою. Кол-центр буде обладнаний сучасними технологіями, що дозволить швидко та якісно обслуговувати велику кількість звернень. Це значно зекономить час пацієнтів та полегшить доступ до необхідної медичної допомоги. Впровадження кол-центру є важливим етапом у розвитку цифрових сервісів у сфері охорони здоров’я. Він стане ще одним зручним інструментом для пацієнтів. Розвиток медичної інфраструктури є пріоритетом для місцевої влади та лікарні, що спрямовано на покращення якості життя мешканців міста. Всі ці зміни відбуваються завдяки тісній співпраці з міжнародними партнерами. Кол-центр у Ніжинській центральній міській лікарні стане прикладом успішної реалізації інноваційних проектів. Цей проект має на меті забезпечити зручний та ефективний механізм для комунікації пацієнтів з лікарями та медичним персоналом. Він сприятиме підвищенню рівня задоволеності пацієнтів медичним обслуговуванням. Завдяки новому кол-центру покращиться організація роботи лікарів, що призведе до підвищення якості медичних послуг та ефективності лікування.
Це – результат співпраці у рамках «Програми ЄС Міцні Регіони – Спеціальна програма підтримки України»👆