Нещодавно в КУ «Центр надання соціальних послуг» відбулися планові моніторингові візити, організовані представниками управління соціального захисту населення Подільської РДА, фахівцями ГУ ДСНС в Одеській області та ГУ Держпродспоживслужби в Одеській області. Мета цих візитів – комплексна перевірка дотримання норм законодавства при наданні соціальних послуг, згідно з критеріями діяльності надавачів соціальних послуг.

В ході моніторингу особлива увага приділялася відділенню стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання. Перевірялося виконання поточного законодавства щодо надання соціальних послуг, дотримання вимог харчового та санітарного законодавства, контроль за постачальниками харчових продуктів, а також стан дотримання пожежної безпеки. Результати показали високий рівень відповідності стандартам.

Члени моніторингової групи мали можливість безпосередньо поспілкуватися з підопічними та працівниками установи. Метою було з’ясувати оцінку стану та якості обслуговування у відділенні стаціонарного догляду. Результати бесід виявились позитивними – було отримано виключно позитивні відгуки. Це свідчить про високий рівень задоволеності підопічних умовами перебування та наданням послуг.

Окремо, представник ГУ ДСНС в Одеській області провів важливу бесіду з підопічними та персоналом установи, присвячену питанням протипожежної безпеки. Під час зустрічі було розглянуто порядок дій у разі виникнення пожежі, акцентовано увагу на необхідності чітких та злагоджених дій як підопічних, так і співробітників. Крім того, було обговорено дії в умовах сигналу «Повітряна тривога», що є надзвичайно актуальним у сучасних умовах.

Важливо відзначити, що члени робочої групи, проаналізувавши всі аспекти діяльності установи, визнали, що КУ «Центр надання соціальних послуг» дотримується всіх норм законодавства при наданні соціальних послуг. Були виявлені лише незначні недоліки та зауваження, які були оперативно усунені. Це свідчить про високий професіоналізм та відповідальність колективу.