Нещодавно Пенсійний фонд України (ПФУ) запустив новий сервіс для пенсіонерів, що дозволяє легко сформувати електронне пенсійне посвідчення (е-посвідчення), яке замінює паперовий аналог. Це посвідчення відображається у зручному мобільному застосунку “Дія”. Розглянемо найактуальніші питання, які виникають у пенсіонерів у зв’язку з впровадженням цього сучасного сервісу.

Як замовити е-пенсійне посвідчення?

Виготовлення е-пенсійного посвідчення здійснюється на підставі заяви особи, якій призначено пенсію. Ця процедура ідентична для отримання як паперового, так і електронного варіанту. Заяву можна подати двома основними способами:

• Звернувшись до будь-якого сервісного центру територіального управління Пенсійного фонду України.
• Дистанційно – через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ або за допомогою мобільного застосунку “Пенсійний фонд”.

Детальну інформацію про те, як подати заяву на виготовлення е-пенсійного посвідчення через вебпортал Фонду, можна знайти за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2169396-yak-sformuvaty-e-pensijne-posvidchennya-cherez-vebportal/

Які документи необхідні для формування е-пенсійного посвідчення?

Для оформлення е-пенсійного посвідчення необхідно надати такі документи:

• Довідку про присвоєння ідентифікаційного номера платника податків (РНОКПП).
• Паспорт громадянина України.
• Кольорову фотографію розміром 3х2,5 см (розмір обличчя має складати не менше 70-80% фотографії), зроблену протягом останніх 6 місяців.

Якщо ви подаєте заяву через вебпортал Пенсійного фонду України або мобільний застосунок “Пенсійний фонд”, до сканованих копій зазначених документів потрібно додати зразок підпису (чорним кольором у форматі jpg).

Що робити, якщо е-пенсійне посвідчення вже сформовано на вебпорталі? Чи буде дійсним старе паперове посвідчення?

Пенсійне посвідчення – це офіційний документ, що підтверджує факт призначення вам пенсії. Після формування е-посвідчення, саме воно є дійсним при пред’явленні в компетентних органах. При перевірці через сервіс на вебпорталі Пенсійного фонду України “Пошук пенсійного посвідчення”, ваше попереднє (паперове) посвідчення отримає статус “замінено”.

Скільки часу потрібно для отримання е-пенсійного посвідчення?

Е-пенсійне посвідчення формується досить швидко. Зазвичай, його можна отримати впродовж кількох днів з моменту подання заяви, але не пізніше 10 днів.

Чи можна оформити е-пенсійне посвідчення, перебуваючи за кордоном?

Однією з ключових переваг нового сервісу є можливість для пенсіонерів, які тимчасово або постійно проживають за кордоном, оформити електронне пенсійне посвідчення без необхідності повертатися в Україну для отримання паперового документа. Це сучасне рішення сприяє інтеграції цифрових технологій у повсякденне життя, забезпечуючи зручність та мобільність громадян. Єдина умова – наявність призначеної пенсії.

Чи можна замінити пенсійне посвідчення, яке є платіжною карткою, на е-пенсійне посвідчення?

Так, ви можете замінити пенсійне посвідчення у вигляді платіжної картки, видане АТ “Ощадбанк”, на електронне пенсійне посвідчення. Для цього необхідно:

1. Повернути електронне пенсійне посвідчення у вигляді платіжної картки до найближчого відділення АТ “Ощадбанк” для знищення.
2. Подати до органів Пенсійного фонду України заяву на виготовлення е-пенсійного посвідчення.

Після того, як банк повідомить Пенсійний фонд України про знищення попередньо виданого електронного посвідчення, Фонд сформує ваше е-пенсійне посвідчення.

Як створити копію е-пенсійного посвідчення?

Електронні копії е-пенсійного посвідчення формуються за допомогою Порталу “Дія” із накладенням кваліфікованого електронного підпису “Дія.Підпис” особи та кваліфікованої електронної печатки технічного адміністратора Порталу “Дія” з відповідною кваліфікованою електронною позначкою часу.

Довідково. Порядок оформлення, виготовлення та видачі документів, що підтверджують призначення особі пенсії, затверджено постановою правління Пенсійного фонду України від 03.11.2017 № 26-1, зареєстрованою в Міністерстві юстиції України 04.12.2017 за № 1464/31332.