У застосунку “Дія” тепер доступне оформлення базової соціальної допомоги. Ця нова послуга дозволяє українським родинам легко та швидко подавати заяви на отримання державної підтримки онлайн, не виходячи з дому.

Що таке базова соціальна допомога

Базова соціальна допомога — це інноваційний підхід до підтримки сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах. Вона об’єднує п’ять раніше окремих видів державної допомоги в одну комплексну виплату. Це означає, що сім’ям більше не потрібно буде збирати численні документи для кожного виду допомоги окремо. Розмір цієї допомоги залежить від базової величини, яка наразі встановлена на рівні 4 500 грн. Розрахунок індивідуальної суми здійснюється як різниця між загальною сумою базової величини для всіх членів сім’ї та їхнім середньомісячним сукупним доходом. Важливо, що родина, яка має право на базову соціальну допомогу, може обрати: або отримувати новий, уніфікований вид допомоги, або продовжити отримувати ті “класичні” види виплат, на які вона вже має право.

Цей проєкт стартував у липні 2025 року як пілотний, а згодом було проведено бета-тестування онлайн-оформлення допомоги в “Дії”, до якого долучилися понад тисяча українців. Оскільки пілотний проєкт розрахований на два роки, Міністерство соціальної політики України паралельно працює над впровадженням надання такої допомоги на постійній основі. З цією метою, 17 вересня, Уряд схвалив відповідний законопроєкт «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо надання базової соціальної допомоги». Наступним кроком стане розгляд цього документа Верховною Радою України.

Як скористатися новою послугою в “Дії”

Для подання заяви онлайн через “Дію” необхідно мати біометричний документ (ID-картку або закордонний паспорт), а також верифікований податковий номер (РНОКПП). Наразі сервіс дозволяє оформити базову соціальну допомогу тим, хто отримує одну або декілька з таких виплат:

допомога малозабезпеченим сім’ям;

виплата на дітей одиноким матерям;

тимчасова допомога дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або їх місцезнаходження невідоме.

Варто зазначити, що для отримувачів допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, цей онлайн-сервіс тимчасово недоступний. Такі сім’ї можуть звернутися з письмовою заявою до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України.

Покрокова інструкція оформлення:

1. Оновіть застосунок “Дія” до останньої версії та авторизуйтеся.
2. Перейдіть у розділ “Сервіси”, потім “Допомога від держави” та оберіть “Базова соціальна допомога”. Натисніть “Отримати допомогу”.
3. Дочекайтеся сповіщення з розрахунком щомісячної суми виплати.
4. Якщо запропонована сума вас влаштовує, натисніть “Подати заяву” та оберіть “Дія.Картку” для підтвердження.
5. Ретельно перевірте всю інформацію у заяві та підтвердіть свою відмову від інших видів допомоги, що будуть об’єднані в одну виплату.
6. Підпишіть заяву за допомогою “Дія.Підпису” та надішліть запрошення для підпису повнолітнім членам вашої родини.
7. Після того, як усі необхідні підписи будуть зібрані, заява автоматично надішлеться на розгляд.
8. Після схвалення вашої заяви ви отримаєте сповіщення про призначення соціальної допомоги.

Важливе нагадування: 1 жовтня 2025 року планується розширення експериментального проєкту з надання базової соціальної допомоги. Він охопить усі інші категорії осіб, фінансово-майновий стан яких відповідатиме встановленим критеріям.

Ця важлива послуга реалізована Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України у співпраці з Міністерством цифрової трансформації. Підтримку проєкту надає “Проєкт підтримки Дія”, що втілюється Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансової підтримки Швеції.

« повернутися