Нова послуга в Дії: оформлення базової соціальної допомоги онлайн

Міністерство цифрової трансформації України повідомило про запуск важливої нової послуги у застосунку «Дія». Відтепер українці можуть оформити базову соціальну допомогу, не виходячи з дому. Ця ініціатива спрощує доступ до державної підтримки для родин, які опинилися у складних життєвих обставинах, роблячи процес подання заяви максимально зручним та швидким.

Що таке базова соціальна допомога та як її отримати

Базова соціальна допомога — це інноваційний підхід до надання державної підтримки. Вона об’єднує п’ять раніше окремих видів допомоги в одну комплексну виплату. Така трансформація покликана зменшити бюрократичне навантаження на сім’ї, яким більше не потрібно збирати документи для кожного виду підтримки окремо. Розмір допомоги залежить від прожиткового мінімуму та сукупного доходу сім’ї, розраховуючись індивідуально. Наразі базова величина становить 4 500 грн. Важливо, що родина має право обрати: отримувати нову комплексну допомогу або зберегти ті «класичні» виплати, які вже отримує.

Проєкт, що впроваджує базову соціальну допомогу, розпочався як пілотний у липні 2025 року. Після успішного бета-тестування в Дії, до якого долучилися понад тисяча громадян, Міністерство соціальної політики працює над тим, щоб зробити цю послугу постійною. Відповідний законопроєкт вже схвалено Урядом і очікує на розгляд Верховною Радою України.

Як скористатися новою послугою в Дії

Для оформлення базової соціальної допомоги через «Дію» вам знадобиться біометричний документ (ID-картка або закордонний паспорт) та верифікований податковий номер (РНОКПП). Сервіс наразі доступний для тих, хто отримує допомогу малозабезпеченим сім’ям, допомогу на дітей одиноким матерям, або тимчасову допомогу дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів. Варто зазначити, що допомога на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, тимчасово не оформлюється через Дію; для цього слід звертатися до сервісних центрів Пенсійного фонду.

Покрокова інструкція для подання заяви:

1. Оновіть застосунок «Дія» та увійдіть до свого облікового запису.
2. У меню «Сервіси» оберіть «Допомога від держави», а потім «Базова соціальна допомога». Натисніть «Отримати допомогу».
3. Дочекайтеся сповіщення з розрахунком суми вашої допомоги.
4. Якщо розрахунок вас влаштовує, натисніть «Подати заяву» та оберіть «Дія.Картку».
5. Уважно перевірте заяву. Вам потрібно буде підтвердити свою згоду на відмову від інших видів допомоги, які будуть об’єднані в одну виплату.
6. Підпишіть заяву за допомогою «Дія.Підпису» та надішліть запрошення для підпису повнолітнім членам вашої родини.
7. Після того, як усі члени родини підпишуть заяву, вона буде автоматично надіслана на розгляд.
8. Ви отримаєте сповіщення про призначення допомоги після її схвалення.

З 1 жовтня 2025 року планується розширення експериментального проєкту, що охопить усі категорії осіб, які відповідатимуть критеріям надання базової соціальної допомоги. Ця важлива послуга реалізована Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України у співпраці з Міністерством цифрової трансформації, за підтримки «Проєкту підтримки Дія», що втілюється Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування Швеції.

« повернутися