#Новини_громади
🔰Протягом 8 років Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) міста Ромни успішно працює, задовольняючи потреби мешканців Роменської міської територіальної громади в отриманні різноманітних адміністративних послуг.

За ці роки ми досягли значного прогресу, постійно розвиваючи мережу ЦНАПу, розширюючи перелік доступних сервісів та вдосконалюючи якість їх надання. На сьогодні ЦНАП є сучасною структурою, яка включає:

* Центр надання адміністративних послуг міста Ромни;
* 15 віддалених робочих місць адміністраторів ✔️ у старостинських округах;
* Сервіс «Мобільний ЦНАП»;
* Сервіс «Мобільний адміністратор»;
* Відкриті простори «Єдине вікно ветерана», «Рекрутинговий центр», «Інформаційний пункт підприємця»;
* Кол-центр.

Усі ці підрозділи функціонують з урахуванням потреб людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, адже питання інклюзії є пріоритетним для ЦНАПу, поряд із високою якістю надання адміністративних послуг. На сьогодні в ЦНАПі міста Ромни доступно близько 400 різноманітних послуг. Серед найзатребуваніших:

✔️ Оформлення біометричних документів;
✔️ Реєстрація місця проживання;
✔️ Отримання посвідчення водія та реєстрація транспортних засобів;
✔️ Реєстрація актів цивільного стану;
✔️ Реєстрація бізнесу та нерухомості;
✔️ Комплексна послуга при народженні дитини «є Малятко»;
✔️ Соціальні послуги.

Ми невпинно працюємо над задоволенням потреб відвідувачів та забезпеченням найвищого рівня обслуговування. Завдяки плідній праці нашого колективу, ЦНАП міста Ромни сьогодні це:

* Зручні та комфортні умови для відвідувачів;
* Привітний персонал і професійний підхід;
* Інноваційний сервіс європейського зразка;
* Електронна черга та послуги в електронному вигляді;
* Змістовно наповнений вебсайт;
* Можливість оплати послуг банківською карткою;
* Безбар’єрний простір;
* Облаштоване укриття.

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб зробити державні сервіси максимально доступними та зручними для кожного мешканця громади. Роменський ЦНАП першим в області запровадив послуги ДРАЦС та відкрив Єдине вікно ветерана, другим в області почав видавати паспорти, а також першим і єдиним в Україні відкрив Громадський центр правосуддя на базі ЦНАПу. Як результат, у 2024 році ЦНАП міста Ромни отримав високу відзнаку від Міністерства цифрової трансформації України «Дієвий ЦНАП: точка доступу до державного сервісу та цифрового майбутнього».

Наш ЦНАП активно співпрацює з міжнародними організаціями задля впровадження кращих практик та інноваційних цифрових рішень у сфері надання адміністративних послуг. Участь у таких програмах, як U-LEAD, EGAP, USAID, PROSTO, ПРООН, сприяє постійному покращенню якості та доступності послуг, спрощенню процедур та розвитку електронного урядування.

🇺🇦У цей складний час мир і спокій кожного з нас залежать від стійкості та ефективності Збройних сил України. Тому ми не можемо залишатися осторонь і за кожної слушної нагоди намагаємося підтримати наших Захисників та Захисниць: плетемо маскувальні сітки, готуємо смаколики, проводимо благодійні збори коштів.

За повідомленням Центру надання адміністративних послуг міста Ромни