З 1 липня 2025 року в Україні відбудуться значні зміни у системі надання соціальної допомоги, які безпосередньо стосуватимуться діяльності Пенсійного фонду України. Головне управління Пенсійного фонду України в Полтавській області, як і інші регіональні підрозділи, активно готується до впровадження нових функцій, що мають на меті спростити та централізувати процес отримання громадянами життєво важливих виплат. Ці зміни є частиною урядового рішення, спрямованого на підвищення ефективності та доступності соціальних послуг.
Основна мета цих нововведень – розширення інформаційної безбар’єрності та подальша цифровізація адміністративних процедур. Передача ряду повноважень Пенсійному фонду України від органів соціального захисту населення є логічним кроком до створення більш злагодженої та зрозумілої системи. Це дозволить уніфікувати підходи до призначення та виплати різних видів державної соціальної допомоги, зменшуючи бюрократичні перешкоди для громадян.
Згідно з новими правилами, Пенсійний фонд України відповідатиме за призначення та здійснення виплат наступних видів соціальної допомоги:

• Державна соціальна допомога особам, які не мають права на пенсію, а також особам з інвалідністю. Це стосується тих категорій громадян, які з різних причин не підпадають під пенсійне забезпечення, але потребують державної підтримки.
• Державна соціальна допомога на догляд. Цей вид допомоги призначений для осіб, які здійснюють догляд за іншими громадянами, що його потребують, зокрема за особами з інвалідністю.
• Державна соціальна допомога особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю. Забезпечення стабільної підтримки найбільш вразливих категорій населення є пріоритетом.
• Допомога на поховання. Ця допомога буде надаватися родичам осіб, які отримували державну соціальну допомогу та не мали права на пенсію, а також сім’ям осіб з інвалідністю, з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю.

Важливо зазначити, що для тих, хто вже отримує ці виплати, жодних незручностей не виникне. Процес отримання державної соціальної допомоги буде здійснюватися у звичному порядку, без необхідності повторного оформлення виплат або подачі документів. Це забезпечує безперервність надання підтримки та мінімізує будь-які можливі перебої.
Майбутні зміни також передбачають значне розширення можливостей для первинного оформлення виплат та подання необхідних документів. Громадяни матимуть доступ до збільшеної кількості зручних способів звернення до Пенсійного фонду України:

• Особисто: До будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України. Ця опція надає максимальну гнучкість, оскільки місце реєстрації заявника не матиме значення. Це особливо зручно для людей, які переїхали або тимчасово проживають в іншому регіоні.
• Поштою: Надсилання документів на адресу відповідного територіального органу Пенсійного фонду України. Цей традиційний спосіб залишається доступним для тих, кому зручніше скористатися послугами поштового зв’язку.
• Через уповноважену особу виконавчого органу місцевої ради: Місцеві органи влади відіграватимуть роль посередників, допомагаючи громадянам у процесі оформлення виплат.
• Через центр надання адміністративних послуг (ЦНАП): ЦНАПи продовжуватимуть бути єдиним вікном для багатьох адміністративних послуг, включаючи подачу документів для отримання соціальної допомоги.
• Онлайн: Через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua). Цей шлях дозволяє подавати документи та відстежувати статус заяви в будь-який час, не виходячи з дому. А з 1 вересня 2025 року до цього переліку додасться ще й мобільний застосунок «Пенсійний фонд», що зробить онлайн-доступ ще простішим та швидшим.

Ці комплексні зміни, що впроваджуються Пенсійним фондом України, спрямовані на створення більш сучасної, доступної та клієнтоорієнтованої системи надання державної соціальної допомоги. Вони відображають стратегічний курс на цифрову трансформацію та покращення якості послуг для всіх категорій населення, особливо для тих, хто потребує виплат з інвалідністю чи допомоги на поховання.
Більш детальну інформацію щодо положень постанови Уряду № 695, зразків заяв та всіх аспектів нововведень можна знайти на офіційних ресурсах. Ці зміни є важливим кроком до забезпечення прозорості та ефективності у системі соціального захисту.