ОКП “Миколаївоблтеплоенерго” інформує своїх абонентів про роботу підрозділів служби збуту енергії, які функціонують у штатному режимі. Компанія прагне забезпечити зручний доступ до консультацій для всіх клієнтів, пропонуючи дистанційні способи зв’язку. Це дозволяє клієнтам отримувати необхідну інформацію та допомогу, не виходячи з дому.
Для отримання консультацій щодо питань нарахувань, переоформлення особового рахунку на нового власника та інших подібних питань, клієнти можуть звернутися до Абонентського відділу. Для зв’язку доступні телефонні номери: (0512) 46 51 30, (0512) 46 37 25, а також мобільні номери +380957617399 та +380660301754. Крім того, для зручності, можна скористатися електронною поштою [email protected] або месенджером Viber за номером +380957617399. Ці канали забезпечують оперативне вирішення питань.
Підприємства та юридичні особи також мають можливість отримати професійну консультацію від Відділу збуту енергії. Контактні телефони для юридичних осіб: +380661707186. Зв’язатися можна також електронною поштою [email protected] або через Viber за номером +380507705498. Це свідчить про комплексний підхід компанії до обслуговування всіх категорій клієнтів.
Крім того, ОКП “Миколаївоблтеплоенерго” надає підтримку клієнтам, які мають питання щодо заборгованості. Відділ по роботі з заборгованістю готовий надати консультації за телефонами: +380992135950, +380504808960, +380675175376. Електронна пошта для зв’язку з цим відділом: [email protected]. Компанія наголошує на важливості своєчасного отримання консультацій для вирішення будь-яких питань, пов’язаних з теплопостачанням та оплатою послуг. Це дозволяє підтримувати прозорість у взаємовідносинах з клієнтами та забезпечувати стабільну роботу підприємства. Розвиток дистанційних сервісів є ключовим пріоритетом для “Миколаївоблтеплоенерго”, що дозволяє покращувати якість обслуговування та задоволеність клієнтів. Робота всіх підрозділів спрямована на забезпечення комфорту та стабільності для мешканців міста Миколаїв, які користуються послугами компанії. Важливо пам’ятати, що своєчасне звернення за консультацією може допомогти уникнути непорозумінь та знайти оптимальне рішення для будь-якої ситуації, пов’язаної з теплопостачанням. Миколаївоблтеплоенерго прагне бути надійним партнером для всіх своїх абонентів.
