У застосунку “Дія” з’явилася нова важлива послуга – оформлення базової соціальної допомоги. Відтепер українські родини, які потребують підтримки, можуть легко та швидко подавати заяви на цей вид допомоги онлайн, не виходячи з дому.

Що таке базова соціальна допомога

Базова соціальна допомога – це сучасний підхід до підтримки сімей, що опинилися у складних життєвих обставинах. Ця ініціатива об’єднує п’ять раніше окремих видів державної допомоги в одну комплексну державну підтримку. Таким чином, сім’ям більше не доведеться витрачати час на оформлення численних документів для кожного з цих видів.

Розмір цієї допомоги безпосередньо прив’язаний до базової величини, яка наразі становить 4 500 грн. Фінансова допомога розраховується індивідуально для кожної родини і дорівнює різниці між загальною сумою базової величини, розрахованої для всіх членів сім’ї, та їхнім сукупним середньомісячним доходом.

Родина, яка має право на отримання базової соціальної допомоги, повинна зробити вибір: або отримувати новий, уніфікований вид допомоги, або продовжити отримувати ті «класичні» види соціальної підтримки, які вона вже має.

Пілотний проєкт з надання базової соціальної допомоги стартував у липні 2025 року. Після цього було проведено бета-тестування сервісу оформлення допомоги через “Дію”, до якого долучилося понад тисяча активних учасників. Це дозволило зібрати цінний зворотний зв’язок для покращення функціоналу.

Оскільки пілотний проєкт розрахований на два роки, Міністерство соціальної політики України паралельно працює над впровадженням надання такої допомоги на постійній основі. З цією метою Уряд 17 вересня схвалив відповідний законопроєкт «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо надання базової соціальної допомоги». Цей документ невдовзі буде подано на розгляд Верховної Ради України для його подальшого затвердження.

Як скористатися послугою

Для подання заяви онлайн через “Дію” необхідно мати біометричний документ – ID-картку або закордонний паспорт, а також верифікований податковий номер (РНОКПП).

Наразі сервіс дозволяє оформити базову соціальну допомогу, якщо ви вже отримуєте одну або декілька з таких видів допомоги:

• допомога малозабезпеченим сім’ям;
• виплата на дітей одиноким матерям;
• тимчасова допомога дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або їхнє місцезнаходження невідоме.

Важливо зазначити, що для отримувачів допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, цей сервіс поки що тимчасово недоступний. Ці сім’ї можуть звернутися з письмовою заявою до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України для уточнення деталей.

1. Оновіть застосунок “Дія” до останньої версії та авторизуйтеся.

2. Перейдіть у розділ Сервіси → Допомога від держави → Базова соціальна допомога → Отримати допомогу.

3. Дочекайтеся сповіщення із попереднім розрахунком щомісячної суми допомоги.

4. Якщо запропоновані умови вас влаштовують, натисніть Подати заяву та оберіть “Дія.Картку.” для зручності.

5. Ретельно перевірте всі дані у заяві та підтвердьте свою згоду відмовитися від інших видів допомоги – вони будуть об’єднані в одну виплату.

6. Підпишіть заяву за допомогою “Дія.Підпису”. Після цього надішліть запрошення для підпису іншим повнолітнім членам вашої родини.

7. Щойно всі необхідні підписи будуть зібрані, заява автоматично надсилається на розгляд.

8. Після позитивного рішення про призначення допомоги ви отримаєте відповідне сповіщення.

Слід нагадати, що з 1 жовтня 2025 року планується розширення експериментального проєкту з надання базової соціальної допомоги на усі інші категорії осіб, фінансово-майновий стан яких відповідатиме встановленим критеріям.

Послугу реалізовано Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України спільно з Міністерством цифрової трансформації за підтримки «Проєкту підтримки Дія», що Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні втілює за фінансування Швеції.

Опубліковано: 09.10.2025 14:15