Нещодавно відбулася важлива робоча онлайн-зустріч, що об’єднала представників Миргородської міської ради та команду Ради бізнес-омбудсмена. Головною темою обговорення стали практичні кроки для впровадження Закону «Про адміністративну процедуру» (ЗАП) на місцевому рівні. Цей закон є ключовим для покращення взаємодії між владою та громадянами, роблячи адміністративні процеси більш прозорими та ефективними.

Миргородська громада вже демонструє прогрес у цьому напрямку, маючи певні напрацювання. Зокрема, у структурі міської ради успішно функціонує спеціальна комісія, відповідальна за розгляд скарг. Під час зустрічі, фахівці міської ради детально поділилися своїм досвідом: вони розповіли про етапи запуску цього механізму, виклики організаційного характеру, з якими довелося зіткнутися, та особливості розгляду перших звернень і скарг. Такий обмін цінним досвідом є надзвичайно важливим для розвитку позасудових інструментів захисту прав кожного громадянина. Впровадження ефективних місцевих процедур сприяє тому, що вони стають зрозумілішими, а конструктивна взаємодія між представниками влади та жителями громади – міцнішою.

До активної дискусії також долучилася Олена Гуленко, провідна експертка проєкту EU4PAR. Її участь підкреслює важливість міжнародної підтримки та експертизи у процесі імплементації ЗАП. Пані Гуленко надає цінний супровід Миргородській міській раді у питаннях впровадження нових адміністративних процедур, забезпечуючи відповідність сучасним стандартам та найкращим практикам. Ми наполегливо працюємо над подальшим удосконаленням адміністративних процедур у громаді, прагнучи досягти максимальної ефективності та зручності для всіх мешканців. Це є частиною нашої стратегії розвитку місцевого самоврядування та забезпечення належного захисту прав громадян.

Розгляд та впровадження таких ініціатив, як адміністративна процедура, є свідченням прозорості та відкритості Миргородської міської ради до діалогу та співпраці. Це сприяє формуванню довірливих стосунків між владою та суспільством, що є фундаментом для сталого розвитку будь-якої громади. Наша мета – створити систему, де кожен мешканець почувається захищеним і впевненим у справедливості.