Ця пам’ятка з антитерору визначає першочергові дії для персоналу підприємств, установ та організацій, незалежно від форми власності, при отриманні інформації про терористичний акт чи загрозу його вчинення, особливо на об’єктах підвищеного ризику та життєзабезпечення. Важливо розглядати будь-яке повідомлення про загрозу теракту, навіть анонімне, як реальну загрозу життю та безпеці громадян, якщо не доведено зворотне.

ПАМ’ЯТКА

про першочергові дії у разі загрози вчинення терористичного акту:

1. Заходи попереджувального характеру:

Проведіть комплексне обстеження надійності охорони приміщення, посильте пропускний режим для персоналу та відвідувачів, ретельно перевіряйте ручну поклажу. Вживайте додаткових заходів для інженерно-технічного оснащення, встановіть модернізовані системи сигналізації та відеоспостереження в зонах підвищеного ризику. Обладнайте телефони автоматичними визначниками номера та звукозаписною апаратурою. Організуйте систематичні обходи та огляди приміщень та прилеглих територій для виявлення підозрілих предметів, запобігання закладенню вибухових пристроїв та виявлення сторонніх осіб. Регулярно перевіряйте підсобні приміщення та території, не допускайте перекриття шляхів евакуації. Проводьте практичні тренування з дій при надзвичайних ситуаціях терористичного характеру та інструктажі про порядок дій при телефонних повідомленнях з погрозами і правилах поводження з анонімними матеріалами.

2. Виявлення підозрілого предмета:

Не намагайтеся самостійно знешкоджувати підозрілі предмети, оскільки це може призвести до вибуху, жертв та руйнувань. Пам’ятайте, що вигляд предмета може маскувати його справжнє призначення. Для маскування вибухових пристроїв використовують звичайні побутові предмети.

Дії при виявленні підозрілого предмета:

Точно визначте місцезнаходження підозрілого предмета, встановіть час його виявлення, зафіксуйте дані осіб, які його знайшли, та забезпечте їхню присутність до прибуття правоохоронців. Не наближайтеся, не торкайтеся, не розкривайте, не переміщуйте знахідку, не заливайте її рідиною, не засипайте піском, не використовуйте радіо- та електроапаратуру. Організуйте евакуацію персоналу маршрутами, віддаленими від місця знаходження підозрілого предмета. Оточіть місце розташування предмета, забезпечте безпечну відстань. Відключіть комунікації газу, води та електрики при необхідності. Повідомте правоохоронні органи, викличте швидку допомогу та аварійні служби. Забезпечте безперешкодний прохід до місця знаходження підозрілого предмета для оперативно-слідчої групи. Надайте фахівцям можливість опитати заявника та інших осіб.

3. Надходження погрози по телефону:

Телефон часто використовують для передачі повідомлень про закладені бомби, захоплення людей та пред’явлення вимог. Важливо фіксувати якомога більше даних при отриманні анонімних телефонних повідомлень про можливі теракти.

Зафіксуйте дату, час і тривалість повідомлення, місце установки телефону, його номер та приналежність. Спробуйте «зав’язати розмову» з анонімом, щоб з’ясувати інформацію про його особу, професію, місце перебування та схилити до відмови від акції. Отримайте відповіді на питання про вимоги, умови відмови, способи зв’язку та осіб для сповіщення. Записуйте фонограму повідомлення та визначте номер телефону анонімного абонента. Повідомте керівництву про подію для вжиття заходів. Складіть детальний опис висловлених погроз та вимог. Повідомте керівникові служби безпеки. Не поширюйте чутки та паніку. Зберігайте аудіозапис дзвінка та встановіть нову касету для можливого наступного дзвінка.

У випадку отримання повідомлень терористичного змісту через Internet:

• Негайно повідомте про те, що трапилося, особі, відповідальній за безпеку.
• Не виконуйте ніяких робіт на комп’ютері, куди надійшло повідомлення з загрозами.

□ Не вилучати повідомлення і не змінювати конфігурацію програм;

• Забезпечте безперешкодний доступ співробітникам правоохоронних органів до комп’ютера, куди надійшло повідомлення.

4. Зовнішній огляд листів і бандеролей:

Звертайте увагу на нестандартне упакування, вагу, написи, відсутність зворотної адреси, наявність металевих предметів, сипучих речовин, масляних плям, незвичайний запах, розриви та дивні предмети. У випадках виявлення підозрілого пакета ізолюйте предмет, повідомте керівництву, покиньте приміщення, зніміть засоби захисту та промийте руки й обличчя. Будьте обережні при поводженні з поштовими відправленнями, підозрілими на наявність вибухових або отруйних речовин. Огляд проводити з використанням засобів індивідуального захисту.

5. Надходження погрози в письмовій формі:

Отримавши погрозу в письмовій формі, ставтеся до неї обережно. Не залишайте відбитків пальців, не мніть документ, не робіть позначок. Помістіть його в поліетиленовий пакет та жорстку папку. Розкривайте конверт збоку. Зберігайте все. Направляйте анонімні матеріали в правоохоронні органи з супровідним листом, вказуючи ознаки та обставини отримання.

Анонімні матеріали не повинні зшиватися, склеюватися, на них не дозволяється робити написи, підкреслювати або обводити окремі місця в тексті, писати резолюції й вказівки, також забороняється їх м’яти і згинати.

6. Вибух:

У випадку вибуху організуйте виклик пожежних, швидкої допомоги, рятувальників та комунальних служб. Повідомте керівництво та правоохоронні органи. Евакуюйте людей з вогнища вибуху. Надайте першу медичну допомогу. Відключіть подачу електроенергії, газу, води та тепла. Оточіть місце вибуху. Вживайте заходів щодо гасіння пожежі.

7. Захоплення заручників:

Негайно повідомте правоохоронні органи і керівництво. Блокуйте місце події. Підвищіть пильність охоронців. Переведіть систему відеоспостереження в режим запису. Виконуйте вимоги терористів, якщо це не загрожує життю людей. Евакуюйте персонал поза місцем захоплення. Припиніть доступ на об’єкт. Забезпечте прохід правоохоронців. Надайте спецпідрозділам інформацію про схеми приміщення. Дійте за розпорядженням керівника антитерористичної операції.

8. Одержання сигналу про евакуацію:

Зберіть службові документи, особисті речі, закрийте вікна, вимкніть оргтехніку та електроприлади. Візьміть засоби захисту. Закрийте двері на ключ. Рухайтеся маршрутами евакуації. Повертайтеся тільки після дозволу відповідальних осіб.