Електронні рецепти та направлення: оновлення системи доставки повідомлень

З 20 лютого 2025 року, повідомлення з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), що містять код підтвердження, номер е-рецепта або е-направлення, надходитимуть пацієнтам через Viber. СМС-повідомлення залишаться як резервний та гарантований спосіб доставки такої важливої інформації. Це нововведення стало можливим завдяки змінам, внесеним до постанови Кабінету Міністрів України № 411 «Деякі питання електронної системи охорони здоров’я» від 25 квітня 2018 року.

Як працюватиме оновлена система доставки?

У першу чергу, система надсилатиме повідомлення з ЕСОЗ через Viber, якщо у пацієнта встановлено цей месенджер. Це дозволить забезпечити швидку та зручну доставку важливої медичної інформації. У випадку, якщо у пацієнта відсутній Viber, повідомлення буде доставлено у вигляді СМС-повідомлення. Такий підхід забезпечує максимальне охоплення пацієнтів та гарантує отримання необхідної інформації.

Наступні етапи покращення системи

Наступним кроком у вдосконаленні системи доставки повідомлень з ЕСОЗ стане впровадження push-повідомлень через додаток «Дія». Про це нововведення буде повідомлено додатково, щоб пацієнти були в курсі майбутніх змін. Мета – зробити процес отримання медичної інформації ще більш доступним та сучасним.

Що робити пацієнтам без телефону?

Для пацієнтів, які не мають мобільного телефону, нічого не зміниться. Вони, як і раніше, зможуть отримати інформаційну довідку. При реєстрації в електронній системі охорони здоров’я, пацієнтам, які не мають телефону, з типом методу автентифікації «за документами», лікар створить е-рецепт, е-направлення та роздрукує інформаційну довідку. Ця довідка міститиме інформацію з е-рецепта чи е-направлення, а також код підтвердження.

Автентифікація через іншу особу

Якщо обрана автентифікація через іншу особу (наприклад, для дітей до 14 років або для недієздатних осіб), повідомлення надходитиме одному з батьків або законному представнику. Це гарантує, що відповідальна особа буде проінформована про важливі медичні дані.

Підсумок

Оновлення системи доставки повідомлень з ЕСОЗ – це важливий крок на шляху до більш зручної та ефективної системи охорони здоров’я в Україні. Пацієнти отримають можливість швидше та легше отримувати необхідну медичну інформацію, що сприятиме покращенню якості медичного обслуговування. Залишайтеся з нами, щоб дізнаватися про подальші оновлення та покращення.

За інформацією Національної служби здоров’я України