Як відновити втрачене пенсійне посвідчення: онлайн та офлайн інструкції

Пенсійне посвідчення є важливим документом, що підтверджує право особи на отримання пенсії. У випадку втрати пенсійного посвідчення, пенсіонер має можливість відновити його, звернувшись до сервісного центру Пенсійного фонду України або скориставшись онлайн-сервісами. Розглянемо детальніше обидва способи відновлення пенсійного посвідчення.

Відновлення пенсійного посвідчення через сервісний центр

Для відновлення пенсійного посвідчення при особистому зверненні до сервісного центру Пенсійного фонду України, пенсіонеру необхідно мати при собі наступні документи:

• Паспорт громадянина України.
• Довідку про присвоєння ідентифікаційного номера (за наявності).
• Заповнену заяву на виготовлення пенсійного посвідчення (заповнюється на місці).
• Кольорове фото розміром 3 х 2,5 см.

Відновлення пенсійного посвідчення онлайн

Відновити пенсійне посвідчення можливо також онлайн, використовуючи вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua) або мобільний застосунок “Пенсійний фонд”.

Через вебпортал Пенсійного фонду

1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
2. Авторизуйтесь, використовуючи кваліфікований електронний підпис (КЕП), або BankID.
3. Перейдіть у розділ “Щодо пенсійного забезпечення”.
4. Оберіть опцію “Заява на виготовлення паперового пенсійного посвідчення“.
5. Заповніть необхідні поля заяви та завантажте скановані копії документів.

Через мобільний застосунок “Пенсійний фонд”

1. Відкрийте мобільний застосунок “Пенсійний фонд” на своєму смартфоні.
2. Перейдіть у вкладку “До ПФУ”.
3. Оберіть розділ “Комунікації до ПФУ” – “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення“.
4. Заповніть необхідні поля заяви та завантажте скановані копії документів.

Для подання заяви онлайн необхідно підготувати скановані копії наступних документів:

• Паспорт (всі заповнені сторінки).
• Довідка про присвоєння ідентифікаційного номера.
• Зразок власного підпису (виконаний чорним чорнилом).
• Фотокартку.

Вимоги до сканованих копій:

• Формат файлів: JPG або PDF.
• Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 МБ.
• Назви файлів повинні відповідати виду відсканованого документа.
• Сканкопії повинні бути кольоровими та чіткими.

Забрати готове пенсійне посвідчення можна буде у сервісному центрі Пенсійного фонду України, який було вказано у заяві.

У 2024 році Пенсійний фонд України також пропонує можливість сформувати електронне пенсійне посвідчення (е-пенсійне посвідчення), яке відображається в мобільному застосунку “Дія”. Детальніше про формування е-пенсійного посвідчення можна дізнатися за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2169396-yak-sformuvaty-e-pensijne-posvidchennya-cherez-vebportal/.