Втрата пенсійного посвідчення: відновлення онлайн та офлайн

Пенсійне посвідчення – це важливий документ, що підтверджує право особи на отримання пенсії. Його втрата може викликати певні незручності, але відновлення є цілком можливим. Розглянемо детально, як відновити пенсійне посвідчення онлайн та офлайн в Україні.

Відновлення пенсійного посвідчення: два способи

У випадку втрати пенсійного посвідчення, пенсіонер має можливість отримати його дублікат, звернувшись до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) особисто або скориставшись онлайн-сервісами. Обидва способи мають свої особливості.

І. Відновлення через сервісний центр ПФУ

Для відновлення пенсійного посвідчення при особистому зверненні до сервісного центру ПФУ, необхідно надати наступні документи:

• Паспорт громадянина України.
• Ідентифікаційний код (за наявності).
• Заяву на виготовлення нового пенсійного посвідчення (заповнюється на місці).
• Кольорове фото 3 х 2,5 см.

II. Відновлення онлайн через вебпортал ПФУ

Для подання заяви на відновлення пенсійного посвідчення онлайн, потрібно:

1. Зайти на вебпортал електронних послуг ПФУ (portal.pfu.gov.ua) та авторизуватися.
2. Перейти до розділу “Щодо пенсійного забезпечення”.
3. Обрати опцію “Заява на виготовлення паперового пенсійного посвідчення“.
4. Заповнити електронну форму заяви та завантажити необхідні скановані копії документів.

Важливо! У 2024 році ПФУ також пропонує можливість формування електронного пенсійного посвідчення, яке відображається в мобільному застосунку “Дія”. Детальні інструкції щодо формування е-посвідчення доступні на вебпорталі ПФУ: https://www.pfu.gov.ua/2169396-yak-sformuvaty-e-pensijne-posvidchennya-cherez-vebportal/.

III. Відновлення через мобільний застосунок “Пенсійний фонд”

Відновити пенсійне посвідчення можливо і через мобільний застосунок “Пенсійний фонд”:

1. Відкрити застосунок та перейти у вкладку “До ПФУ”.
2. Обрати розділ “Комунікації до ПФУ” – “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення“.
3. Заповнити електронну форму заяви та завантажити необхідні скановані копії документів.

Необхідні скановані копії документів:

• Паспорт (всі сторінки).
• Ідентифікаційний код.
• Зразок власного підпису (виконаний чорним чорнилом).
• Фотокартка.

Вимоги до сканованих копій:

• Кольорові та чіткі.
• Формат JPG або PDF.
• Розмір кожного файлу не більше 1 МБ.
• Назви файлів повинні відповідати виду відсканованого документа.

Готове пенсійне посвідчення буде видане в обраному заявником сервісному центрі ПФУ.