Пенсійний фонд України (ПФУ) значно розширив можливості для здійснення відеоідентифікації, що є критично важливим для пенсіонерів та отримувачів страхових виплат. Для продовження отримання виплат, особи, які тимчасово перебувають за кордоном або на окупованих територіях України, зобов’язані проходити фізичну ідентифікацію щорічно до 31 грудня. Одним із зручних способів реалізації цього обов’язку є відеоідентифікація через сервіси Пенсійного фонду України.

Нові опції на вебпорталі електронних послуг ПФУ дозволяють отримувачам виплат, що тимчасово проживають за межами України, легко повідомити про своє місцезнаходження та записатися на відеоідентифікацію. Цей сервіс також доступний для мешканців тимчасово окупованих територій. Процедура максимально спрощена для зручності користувачів.

Як скористатись сервісом відеоідентифікації:

Крок 1. Перейдіть на офіційний вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України: portal.pfu.gov.ua. У верхній частині екрана знайдіть та натисніть вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».

Крок 2. Уважно ознайомтеся з інформацією про категорії отримувачів, для яких призначений цей сервіс. Якщо ви належите до однієї з цих категорій, натисніть «Продовжити».

Крок 3. Заповніть онлайн-форму заяви, що з’явиться на екрані. Всі поля, позначені зірочкою (*), є обов’язковими до заповнення. Дотримуйтесь наданих інструкцій:

* Вкажіть ваші особисті дані та дані документа, що посвідчує особу.
* Надайте актуальну адресу електронної пошти та номер телефону для зворотного зв’язку.
* З випадаючого списку оберіть бажаний додаток для проведення відеоідентифікації: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom.
* За необхідності, зазначте особливі потреби під час відеоідентифікації, наприклад, потребу в перекладачі жестової мови, супроводі асистента тощо.
* Якщо ви тимчасово проживаєте за межами України, поставте відповідну позначку.
* Надайте згоду на отримання електронних повідомлень від Пенсійного фонду.
* Натисніть «Подати заяву».

До заяви можна додати копії ідентифікаційних документів, таких як паспорт, пенсійне посвідчення, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо. Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Важливо!
Після успішної подачі заяви, на вашу електронну пошту, вказану в обов’язковому полі, надійде детальна інформація про дату та час запланованого сеансу відеоконференції. Це забезпечує своєчасне проведення необхідної ідентифікації для продовження пенсійних виплат.