Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які мешкають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, зобов’язані проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня щорічно. Відтепер це можна здійснити за допомогою відеоконференцзв’язку з органами Пенсійного фонду України (ПФУ).

Для використання цього сервісу на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України, користувачі мають заповнити онлайн-форму заяви у розділі “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”.

Зокрема, запроваджено опцію для отримувачів виплат, які тимчасово перебувають за межами України. Вони можуть позначити це та записатись на відеоідентифікацію. Отримувачі, які проживають на тимчасово окупованих територіях, також мають змогу скористатися цим сервісом, але без зазначення позначки про проживання за кордоном.

Як скористатись сервісом відеоідентифікації?

Для запису на проходження ідентифікації пенсіонерів через вебпортал Пенсійного фонду України необхідно виконати наступні кроки:

Крок 1. Перейдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України: portal.pfu.gov.ua. Вгорі сторінки оберіть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” та натисніть на неї.

Крок 2. Ознайомтеся з інформацією щодо категорій отримувачів, для яких доступний сервіс. Якщо ви належите до однієї з них, натисніть “Продовжити”.

Крок 3. У формі, що відкриється, заповніть усі обов’язкові поля, позначені зірочкою. Дотримуйтесь вказівок на екрані:

– Внесіть особисті дані, дані документа, що посвідчує особу. Вкажіть вашу електронну пошту та номер телефону для зворотного зв’язку від фахівців ПФУ.

– З випадаючого списку оберіть бажаний додаток для відеоідентифікації: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom.

– За необхідності, вкажіть особливі потреби під час відеоідентифікації (наприклад, потреба в перекладачі жестової мови, супроводі помічника тощо).

– Якщо ви тимчасово проживаєте за межами України, поставте відповідну позначку.

– Надайте згоду на отримання e-mail-повідомлень від органів Пенсійного фонду України та натисніть “Подати заяву”.

До заяви можна додати скановані копії ідентифікаційних документів (паспорт, пенсійне посвідчення, ІПН, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо). Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Важливо!

Після обробки вашої заяви, на вказану електронну пошту надійде інформація про дату та час проведення сеансу відеоідентифікації.

« повернутися