Пенсійний фонд України впровадив нові можливості для зручного запису на відеоідентифікацію, що значно спрощує процес для пенсіонерів та отримувачів страхових виплат. Ця процедура є обов’язковою для продовження виплат і має бути пройдена до 31 грудня кожного року. Особливо це стосується тих, хто тимчасово проживає за межами України або на тимчасово окупованих територіях.

Сервіс відеоідентифікації дозволяє пенсіонерам підтвердити свою особу дистанційно, що є надзвичайно зручним у сучасних умовах. Для того, щоб скористатися цією послугою через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, користувачам необхідно заповнити онлайн-форму заяви у відповідній вкладці. Ця опція дозволяє отримувачам виплат, які перебувають за кордоном, повідомити про це та записатись на відеоідентифікацію. Так само сервісом можуть скористатись і мешканці тимчасово окупованих територій України, яким не потрібно зазначати позначку про проживання за межами країни.

Як скористатись сервісом відеоідентифікації?

Для запису на проходження ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку через вебпортал Пенсійного фонду України, виконайте такі кроки:

Крок 1. Перейдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua. У верхній частині екрана знайдіть та натисніть вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».

Крок 2. Ознайомтеся з інформацією щодо категорій отримувачів, для яких доступний сервіс. Якщо ви належите до однієї з цих категорій, натисніть «Продовжити».

Крок 3. У формі, що з’явиться, заповніть усі обов’язкові поля, позначені зірочкою (*). Дотримуйтесь інструкцій на екрані:

• Введіть особисті дані та дані документа, що посвідчує особу.
• Вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону для зворотного зв’язку.
• З випадаючого списку оберіть зручний додаток для відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom).
• За необхідності вкажіть вид послуги, яка потрібна під час відеоідентифікації (наприклад, послуги перекладача жестової мови, супровід асистента тощо).
• Якщо ви тимчасово проживаєте за межами України, поставте відповідну позначку.
• Надайте згоду на отримання e-mail-повідомлень від органів Пенсійного фонду України та натисніть «Подати заяву».

До заяви можна додати копії ідентифікаційних документів (паспорт, пенсійне посвідчення, ідентифікаційний код, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо) у вигляді прикріплених файлів. Розмір одного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Важливо: Після успішного опрацювання вашої заяви, на вказану вами електронну адресу буде надіслано детальну інформацію про дату та час проведення сеансу відеоконференції.