Пенсійний фонд України впровадив нові зручні можливості для запису на відеоідентифікацію, що спрощує процес для пенсіонерів та отримувачів страхових виплат. Це важливий крок для забезпечення безперервності виплат для тих, хто тимчасово перебуває за кордоном або на тимчасово окупованих територіях України. Для продовження отримання виплат, всі пенсіонери та отримувачі страхових виплат зобов’язані проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного року. Одним із доступних способів є відеоідентифікація через органи Пенсійного фонду України.

Тепер, щоб скористатися цим сервісом на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України, користувачам пропонується заповнити онлайн-форму заяви у спеціальній вкладці “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”. Це значно полегшує процес, особливо для тих, хто перебуває далеко від відділень фонду.

Важливою нововведенням є додана опція для отримувачів виплат, які тимчасово проживають за межами України. Вони можуть повідомити про це, проставивши відповідну позначку, і записатися на відеоідентифікацію. Аналогічно, отримувачі виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях України, також можуть скористатися цим сервісом, не зазначаючи позначку про проживання за межами України.

Як скористатись сервісом відеоідентифікації?
Щоб записатися на проходження ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку через вебпортал Пенсійного фонду України, необхідно виконати декілька простих кроків:
Крок 1. Завітайте на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua. У верхній частині екрана знайдіть та натисніть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”.
Крок 2. Уважно ознайомтеся з інформацією про категорії отримувачів, для яких призначений цей сервіс. Якщо ви належите до однієї з цих категорій, натисніть “Продовжити”.
Крок 3. Заповніть онлайн-форму, що з’явиться на екрані, приділяючи особливу увагу полям, позначеним зірочкою “*”. Вам потрібно буде:
– Надати особисті дані та дані документа, що посвідчує особу.
– Вказати актуальну адресу електронної пошти та номер телефону для зворотного зв’язку.
– Обрати зручний додаток для проведення відеоідентифікації з наданого списку: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom.
– За необхідності, зазначте специфічні потреби під час відеоідентифікації, наприклад, послуги перекладача жестової мови, допомогу асистента чи помічника.
– Якщо ви тимчасово проживаєте за межами України, поставте відповідну позначку.
– Надайте згоду на отримання email-повідомлень від Пенсійного фонду та натисніть “Подати заяву”.

Додатково, ви можете додати до заяви скановані копії ідентифікаційних документів, таких як паспорт, пенсійне посвідчення, ідентифікаційний код, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо. Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Важливо пам’ятати, що після успішного опрацювання вашої заяви, на зазначену електронну пошту надійде детальна інформація про дату та час проведення сеансу відеоконференції. Це забезпечує зручність та оперативність у взаємодії з Пенсійним фондом України.