Пенсійний фонд України інформує про нові вимоги щодо виплати пенсій та страхових виплат. Постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року №299 визначено додаткові умови для українців, які тимчасово проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях (ТОТ).

Ключова вимога: фізична ідентифікація до 31 грудня кожного року.

Що таке фізична ідентифікація?
Фізична ідентифікація – це процедура підтвердження особистих даних пенсіонера або отримувача страхових виплат на основі перевірених документів. Вона є обов’язковою для певних категорій громадян.

Хто повинен проходити фізичну ідентифікацію?
Всі пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які станом на 31 грудня поточного року:

• проживають на тимчасово окупованих територіях України;
• тимчасово перебувають за межами України.

Як пройти фізичну ідентифікацію?
Пенсійний фонд України пропонує кілька зручних способів пройти процедуру ідентифікації:

1. Онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України:
* Авторизуйтесь у особистому кабінеті на порталі. Використовуйте кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис” (“Дія ID”), створений у застосунку “Дія”.

2. За допомогою відеоконференцзв’язку:
* Попередньо подайте заяву на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України або через Контакт-центр Фонду (номери: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71).
* Під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Фонду пред’явіть паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та дайте відповіді на запитання. Відеоконференція проводиться з дотриманням гарантій безпеки ваших персональних даних.

3. Через закордонні дипломатичні установи України:
* Зверніться до найближчого посольства чи консульства України. Отримайте документ, що підтверджує ваше перебування в живих.
* Надішліть цей документ разом із заявою про продовження виплат до територіального органу Пенсійного фонду України поштою (звичайним або цінним відправленням).
* Можна також подати документи в електронному вигляді через вебпортал Пенсійного фонду, додавши сканкопії та підписавши звернення кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

4. Особисто в сервісному центрі чи банківській установі:
* Якщо ви маєте змогу звернутись на підконтрольну територію, відвідайте будь-який сервісний центр Пенсійного фонду України або уповноважений банк, через який отримуєте виплату.
* Пред’явіть документ, що посвідчує особу (наприклад, паспорт громадянина України), та пройдіть процедуру ідентифікації.

Додаткова умова: повідомлення про неотримання виплат від рф.
Особи, які проживають на ТОТ або переїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію, можуть отримувати пенсії та страхові виплати лише за умови, що вони не отримують таких виплат від рф. Повідомити про це Пенсійний фонд України можна наступними способами:

• Через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (у розділі “Дистанційне інформування”, авторизувавшись за допомогою КЕП або “Дія.Підпису”);
• Під час проведення відеоідентифікації;
• Особисто, подавши відповідну заяву до будь-якого сервісного центру Фонду.