Передача показів лічильників: Альтернативні лінії АТ «Чернігівобленерго»

Триває період передачі показів електролічильників, і АТ «Чернігівобленерго» нагадує своїм споживачам про зручні альтернативні канали зв’язку, окрім традиційної телефонії. Ця інформація допоможе уникнути перевантаження основної лінії та забезпечить швидку та безперебійну передачу даних.

Як зазначає начальник кол-центру АТ «Чернігівобленерго» Олександр Шабалін, чимало споживачів традиційно використовують телефон для передачі показів, але основний номер 0-800-210-310 часто перевантажений у пікові періоди. Щоб вирішити цю проблему, компанія пропонує скористатися додатковими багатоканальними лініями, які мають більшу пропускну здатність та менше завантаження.

Альтернативні телефонні лінії для передачі показів:

• ☎️ (0462) 772-901 – працює аналогічно основній лінії, надаючи консультації операторів.
• ☎️ (0462) 772-902 – автоматичний режим, призначений для збору показів електролічильників без участі операторів.

Використання цих ліній дозволяє споживачам передавати покази у будь-який час доби, заощаджуючи час та кошти, особливо враховуючи наявність безкоштовних хвилин у багатьох тарифних планах мобільних операторів.

Олександр Шабалін наголошує на важливості збалансування навантаження на телефонію, щоб забезпечити комфорт для споживачів під час передачі показів.

Сучасні способи передачі показів через інтернет:

Для тих, хто має доступ до інтернету, доступні сучасні канали комунікації:

• 🔸Особистий кабінет E-Svitlo – https://cn.e-svitlo.com.ua/
• 🔸Viber-bot – https://chernihivoblenergo.com.ua/in_viber
• 🔸Telegram-бот – tg://resolve?domain=ChernigivOEbot
• 🔸Мобільний додаток E-Svitlo – завантаження у PlayMarket

Обирайте зручний спосіб та користуйтесь! АТ «Чернігівобленерго» прагне забезпечити найкращий сервіс для своїх споживачів.

🙏 Окремо будемо вдячні за розповсюдження цієї інформації!

#чернігівобленерго