«Перед тим як звернутися до незрячої людини, доторкніться до її плеча»; «Коли хочете допомогти людині на кріслі колісному – спершу запитайте, чи справді потрібна ваша допомога», «Ніколи не питайте військового про деталі його бойового досвіду, якщо він сам не готовий говорити про це», «У нашому контактному центрі працюють нечуючі люди і вони чудово комунікують за допомогою чат-ботів».

Про коректну та безбар’єрну комунікацію, непростий досвід людей з інвалідністю і про те, як змінити культуру спілкування в Україні на більш людяну, говорили сьогодні, 4 вересня, у ZENYK ART GALLERY. Спеціальна зустріч «Коли можеш розправити крила» відбулася за участі радниці-уповноваженої Президента України з питань безбар’єрності Тетяни Ломакіної. Подію організували для голів громад Львівщини, комунікаційників міських рад та представників медіа. Це був важливий крок до формування інклюзивного суспільства.

Заступник голови ЛОВА з питань цифрового розвитку, трансформацій і цифровізації Олександр Кулепін наголосив, що хоча все починається з фізичної доступності, не менш важливою є безбар’єрність у спілкуванні. Наша взаємодія формує середовище.
«Наше слово може стати натхненням і підтримкою, а може перетворитися на стіну. Коли ми будуємо пандуси у школах, важливо, щоб вчителі в цих школах також знали, як правильно спілкуватися з дітьми з інвалідністю, аби це не звучало зверхньо чи образливо» – підкреслив Олександр Кулепін, акцентуючи на важливості безбар’єрної комунікації.

Ветеран війни та військовий психолог Сергій Тітаренко поділився власним досвідом і зауважив, що безбар’єрність починається з перших кроків людини за межами дому. Це означає, що кожен крок назустріч інклюзивності є важливим.
«На жаль, у суспільстві досі вважають, що безбар’єрний простір має бути десь у спеціалізованих закладах із найкращими умовами та підготовленим персоналом. Але це абсолютно неправильно. Ми не побудуємо справедливого суспільства, якщо не навчимося коректно комунікувати та правильно діяти у повсякденному житті. Усе починається з кожного з нас», – зазначив Сергій Тітаренко, підкреслюючи, що інклюзивність – це відповідальність кожного.

Підсумовуючи зустріч, Тетяна Ломакіна підкреслила важливість регіональних діалогів. Саме через відкриті розмови та обмін досвідом формується справжня культура безбар’єрності, яка є основою стійкого та здорового суспільства. Розвиток безбар’єрного середовища – це спільна мета.

На завершення головам громад Львівщини передали друковані примірники «Довідника безбар’єрності». З онлайн-версією можна ознайомитись за посиланням https://bf.in.ua/