📨 Повідомлення від електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) є ключовим інструментом для підтвердження дій та інформування пацієнтів. Розуміння цих повідомлень є важливим для кожного, хто користується медичними послугами в Україні.

Перше повідомлення пацієнт отримує під час реєстрації в системі або при поданні декларації лікарю первинної ланки. Це перший крок до отримання електронних медичних послуг. Наступні повідомлення можуть надходити у разі звернення до медичних закладів, зокрема щодо електронних направлень, е-рецептів, медичних висновків та інших важливих медичних документів.

Коли надходять повідомлення від ЕСОЗ?

Повідомлення від ЕСОЗ надходять у різних випадках, забезпечуючи своєчасне інформування пацієнтів. Це може бути підтвердження запису до лікаря, отримання електронного рецепта, нагадування про планові огляди або інформування про результати аналізів. Важливо розуміти, що кожне повідомлення має значення та потребує уваги.

⚠️ Повідомлення від ЕСОЗ надходять на номер телефону, який лікар вказав під час вашої реєстрації в системі. Тому, критично важливо слідкувати за актуальністю цього номеру. Зміна номера телефону повинна бути негайно повідомлена вашому лікарю, щоб уникнути втрати важливої інформації.

📲 Нагадаємо, що віднедавна пацієнти почали отримувати повідомлення від ЕСОЗ не тільки через СМС, а й у Viber. Це зроблено для зручності користувачів. Якщо у вас встановлений Viber, прив’язаний до номера, який лікар вказав у ЕСОЗ, сповіщення надходитимуть саме туди. Якщо Viber не встановлений, ви, як і раніше, отримаєте СМС-повідомлення. Перевірте налаштування вашого Viber, щоб не пропустити важливі сповіщення.

Як реагувати на повідомлення від ЕСОЗ?

Реакція на повідомлення від ЕСОЗ залежить від його змісту. Перевіряйте інформацію, зазначену в повідомленні, та, при необхідності, звертайтесь до вашого лікаря або медичного закладу. Не ігноруйте повідомлення, які стосуються вашого здоров’я. Своєчасна реакція може допомогти уникнути ускладнень та забезпечити якісне лікування.

Міністерство охорони здоров’я України

#Солонянська_ТГ