Податкові сервіси в один клік та автоматизація стягнення боргів: Леся Карнаух про плани ДПС для бізнесу

Державна податкова служба України (ДПС) активно співпрацює з Мінцифри для розширення податкових послуг, доступних громадянам через застосунок “Дія”. Про найновіші розробки та плани щодо податкових сервісів йшлося під час традиційної зустрічі команди ДПС із представниками 55 бізнес-асоціацій та інституцій громадянського суспільства. Основні теми обговорення включали тестування нових систем, законодавчі ініціативи та зміни в роботі Системи моніторингу вихідних податкових накладних (СМКОР).

«Ми прагнемо досягти балансу між контролем та сервісністю ДПС, і це відбувається у постійному діалозі. Ми почули актуальні враження про нещодавно запущені проєкти та отримали цінні пропозиції щодо нових ідей. Відкрита комунікація є ключовим елементом для впровадження змін, адже кожна така зустріч надає нові імпульси для роботи податкової служби», – зазначила в.о. Голови ДПС Леся Карнаух.

**Офіси податкових консультантів**

Представники бізнес-спільнот вже мали змогу протестувати роботу 20 пілотних офісів податкових консультантів у Києві та інших регіонах. Від початку їхньої роботи підприємці та громадяни вже отримали понад 5,1 тисячі консультацій. ДПС невпинно працює над удосконаленням цього сервісу: наразі розробляються дорожні карти для найпоширеніших питань та планується впровадження онлайн-запису для зручності клієнтів.

**Дашборд «Моніторинг податкових надходжень»**

З метою покращення аналітичних інструментів, на вебпорталі ДПС було запущено дашборд, що дозволяє відстежувати динаміку податкових платежів, контролювати виконання планів та отримувати прозорі дані щодо надходжень до бюджету. Велика кількість пропозицій, що надійшли під час зустрічі щодо розширення доступних даних, свідчить про значний попит на такий інформаційний продукт з боку громадськості.

**Податки через “Дію”**

Нашою ключовою метою є забезпечення можливості сплати податків “в один клік” через “Дію”, причому не лише для фізичних осіб-підприємців (ФОП), а й для всіх громадян. Спільно з Мінцифри ми працюємо над розширенням податкових сервісів на Єдиному державному вебпорталі електронних послуг.

«Зокрема, ми плануємо створити нову послугу для громадян, пов’язану з майновими податками. Це дозволить кожному користувачу “Дії” перевірити свої об’єкти оподаткування (нерухомість, землю, авто), звірити дані, отримати інформацію про нараховані суми, дізнатися про наявність податкового боргу та, безумовно, здійснити оплату», – додала очільниця ДПС.

**Автоматизація стягнення податкового боргу**

На зміну паперовим платіжним інструкціям приходять електронні. ДПС розробила та наразі тестує нове програмне забезпечення, яке має на меті підвищити ефективність роботи з податковим боргом. Ця нова система передбачає вдосконалену інформаційну взаємодію між ДПС, Державною казначейською службою та платіжними установами. Це забезпечить автоматичне примусове списання коштів з рахунків боржників в електронній формі через систему електронних платежів Національного банку.

**Е-аудит (SAF-T файл)**

Отримано багато позитивних відгуків щодо активного тестування системи Е-аудит, запуск якої заплановано на 2026 рік. На сьогодні платники податків вже подали 586 стандартних аудиторських файлів SAF-T UA. Вперше такий файл був успішно використаний ДПС для цифрового аналізу даних під час податкової перевірки.

**Е-акциз**

ДПС виконала всі необхідні кроки з нашого боку. Наразі ми очікуємо на законодавче рішення щодо дати запуску системи. Розглядаються два варіанти: паралельне використання паперових та електронних акцизних марок, або перенесення строків впровадження.

**СМКОР**

У минулу суботу були впроваджені зміни до Постанови № 1165, розроблені ДПС. Їхня головна мета – зменшити кількість суб’єктів господарювання, які стикаються з блокуванням податкових накладних. Наразі відсоток блокування залишається стабільним на рівні 0,3%. Протягом наступних кількох тижнів ми зможемо оцінити перші результати дії нових правил.

«Тема блокування та ризикового статусу є традиційною і піднімається на всіх наших зустрічах. Я рада чути від асоціацій, що ці питання наразі не є такими гострими, як раніше. До речі, ми активно шукаємо рішення щодо одного з найчастіших запитів бізнесу в цьому контексті – надання доступу до даних про ризиковість контрагентів», – зазначила Леся Карнаух.

Наразі ДПС працює над внесенням змін до Податкового кодексу України з метою нівелювання зазначених проблем та захисту прав платників податків. Ми вже отримали відгуки від учасників зустрічі щодо їхньої готовності долучитися до розробки відповідних норм та запобіжників. Розроблені пропозиції будуть обов’язково винесені на обговорення з бізнес-спільнотою.