26.05.2025, 17:05

Обмін досвідом: Полтавський ЦНАП ділиться успіхами з Черніговом. Фахівці Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради, в рамках реалізації важливого національного проєкту “Пліч-о-Пліч: згуртовані громади”, активно ділилися цінним досвідом роботи з працівниками Центру надання адміністративних послуг міста Чернігів. Цей обмін досвідом є надзвичайно важливим для покращення якості надання послуг населенню.

Протягом двох продуктивних днів обговорювалися такі важливі теми:

• організація безпеки відвідувачів та працівників під час повітряної тривоги;
• забезпечення безбар’єрності об’єктів та сервісів для всіх громадян;
• використання сучасних цифрових інструментів (електронна черга, зручна QR-оплата);
• робота мобільних адміністраторів для наближення послуг до мешканців віддалених районів;
• запровадження нових адміністративних послуг, зокрема, пов’язаних з МВС;
• ефективне функціонування віддалених робочих місць у різних громадах;
• розвиток веб-сайту Управління адміністративних послуг як сучасної та інформативної цифрової вітрини сервісів.

Такі цінні обміни досвідом сприяють ефективному налагодженню міцних партнерських зв’язків між ЦНАП міст Чернігова і Полтави, що, безумовно, позитивно впливає на підвищення якості обслуговування громадян. Учасники отримали практичні кейси та корисні інсайти для успішного впровадження нових сервісів у своїх ЦНАП. Обмін досвідом є ключем до постійного вдосконалення.

Полтавський ЦНАП продовжує активно працювати над покращенням якості надання адміністративних послуг.

Журналістам до відома

13.11.2023, 08:49.  Заходи на 14. 11. 2023 Читати далі

13.11.2023, 08:38.  Заходи на 13. 11. 2023 Докладніше

29.09.2023, 18:08.  Заходи на 1 жовтня 2023 року Читати далі

26.09.2023, 09:15.  Заходи на 26 вересня Читати далі

Інша інформація

До вашого відома

Ви можете отримувати оперативну інформацію з сайту Полтавської міської ради за допомогою RSS-каналу.