«Ветеранська політика – пріоритетна для Дніпропетровщини, тому запустили комплексний сервіс для оборонців та їхніх родин. Він працює у кожному з 89 ЦНАПів регіону. Це своєрідне «єдине вікно», через яке надають щонайменше сто послуг. Тих, на які є попит. І мова не лише про отримання посвідчень чи довідок, а й консультації», – розповів заступник начальника ОВА Іван Начовний.

Найпопулярнішими послугами стали оформлення пільг і субсидій, отримання статусу учасника бойових дій та інвалідності. Зверталися демобілізовані і з запитом на здобуття нової професії. Цікавилися наявністю грантових програм. Сервіс «Я – Ветеран» прагне надавати вичерпну підтримку кожному захиснику. Робота сервісу «Я – Ветеран» спрямована на покращення якості життя ветеранів та їхніх родин.

Серед користувачів сервісу й родини загиблих. Вони шукають через «Я – ветеран» можливості для психологічної реабілітації чи пільгового оздоровлення дітей. У таких випадках адміністратори надають відвідувачам вичерпну інформацію, яка стосується всіх доступних форм допомоги. Розширення послуг у рамках сервісу «Я – Ветеран» дозволяє охопити ще більше аспектів життя наших захисників. Загалом, послуги «Я – Ветеран» вже охопили понад 16,5 тис звернень, що свідчить про актуальність та затребуваність цього проєкту на Дніпропетровщині. Ми продовжуємо працювати над розширенням спектру послуг, аби кожен ветеран та його родина відчували нашу підтримку.