9-20 Гаряча лінія Олександра Поворознюка 068 802 3551 
Додати свою новину Відкрити/Закрити ФільтриСкинути

Дніпро, Дніпровська Отг

Захист прав споживачів: як повернути гроші за неякісний товар

   У 2011 році мешканцям Дніпра повернули понад 70 тисяч гривень за неякісні товари та послуги. Про це повідомив начальник управління з питань захисту прав споживачів Дніпровської міської ради Артем Іонесян під час прес-конференції. За його словами, минулого року управління отримало 354 письмових звернення від містян щодо порушень їхніх прав як споживачів, і 80% цих звернень було задоволено на користь споживачів. У більшості випадків скарги стосувалися неякісних непродовольчих товарів, таких як взуття, меблі, одяг, електротовари та мобільні телефони, особливо щодо гарантійного та післягарантійного обслуговування. Вже цього року управління отримало 27 звернень від мешканців Дніпра.

  Артем Іонесян також зазначив, що минулого року фахівці управління провели 34 планові та 138 позапланових перевірок суб’єктів підприємницької діяльності на підставі скарг споживачів. Під час цих перевірок було перевірено товарів на загальну суму майже 124 тисячі гривень. За результатами перевірок було видано приписи на зняття з реалізації товарів на загальну суму понад 19 тисяч гривень.

   Управління з питань захисту прав споживачів Дніпровської міської ради знаходиться за адресою: вул. Високовольтна, 14, телефон 379-08-79. Прийомні дні: вівторок та четвер з 10:00 до 17:00.


 


 

Увійти, щоб коментувати

Зареєструватися, щоб коментувати

Пароль буде надіслано вам на email.

x
Помічник