Замовлення готової їжі: поради для безпечних покупок в Івано-Франківську

◀️❗️ Мільйони українців, зокрема і мешканці Івано-Франківська, активно користуються послугами доставки готових страв з різноманітних ресторанних закладів. Щоб замовлення готової їжі приносило лише задоволення, а не неприємності, важливо дотримуватися певних правил та рекомендацій.

◀️ Щоб уникнути неприємних ситуацій під час замовлення готової їжі, радимо споживачам:

• Робити замовлення на сайтах, де чітко вказана повна інформація про продавця, включаючи найменування та фактичне місцезнаходження закладу. Переконайтеся, що продавець є ідентифікованим.
• Уважно перевіряти своє замовлення одразу після його доставки кур’єром. Звіряйте перелік позицій та їх кількість.
• Обов’язково переконайтесь у наявності розрахункового документу (чека) при отриманні замовлення у кур’єра. Чек є доказом придбання продукції і може знадобитися у разі виникнення спірних ситуацій.
• У випадку виявлення будь-якої невідповідності у замовленні (відсутність страви, напою, помилки у кількості) – негайно повідомте про це кур’єра або безпосередньо заклад. Не затягуйте час.
• Якщо ви виявили неякісну продукцію (зіпсований смак, несвіжі інгредієнти тощо) – також негайно повідомте про це заклад. Важливо зафіксувати факт невідповідності.

◀️ Якщо ви вважаєте, що ваші права споживача були порушені, а суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші обґрунтовані вимоги відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право звернутись до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за номером телефону: (0342) 511389.