Міністерство у справах ветеранів України розпочало важливе опитування, спрямоване на оцінку якості медичних послуг, що надаються ветеранам та ветеранкам. Ця ініціатива є частиною пілотного проєкту з розширеної первинної медичної допомоги, метою якого є покращення доступу та ефективності медичного обслуговування для наших захисників та захисниць.

Ми прагнемо зрозуміти, як ветерани та ветеранки сприймають цю нову систему та які аспекти потребують вдосконалення. Ваші відповіді допоможуть нам досягти цієї мети. Особлива увага приділяється таким питанням:

▫️Зручність користування послугами: Наскільки легко та комфортно ви отримуєте необхідну медичну допомогу?

▫Легкість доступу: Чи стикаєтеся ви з труднощами при записі на прийом чи отриманні консультацій?

▫Зрозумілість інформації: Чи є вся необхідна інформація про процедури та послуги чіткою та доступною?

▫Відповідність потребам: Чи відчуваєте ви, що поточна система медичного обслуговування відповідає вашим індивідуальним потребам?

▫Найбільш актуальні проблеми: З якими труднощами ви стикаєтеся найчастіше під час отримання медичної допомоги?

Це опитування – не просто збір даних, а інструмент для реальних змін. Воно дозволить нам:

▪️Оцінити рівень задоволеності ветеранів медичною підтримкою.

▪️Виявити ключові проблеми на рівні надання послуг.

▪️Адаптувати підхід, щоб зробити пілотний проєкт максимально ефективним для кожного ветерана.

Пройти опитування можна зручним для вас способом: відсканувавши QR-код, розміщений нижче, або перейшовши за прямим посиланням: https://eeeu.kobotoolbox.org/x/T0Fd3qXO. Ваша участь є надзвичайно важливою для нас. Відповіді ветеранів та ветеранок допоможуть зробити пілотний проєкт із розширеної первинної медичної допомоги кращим, виявивши його сильні та слабкі сторони.