Багато хто з нас хоч раз у житті мав справу з настирливими людьми і маніпуляторами. Коли справа доходить до спілкування з ними, важливо знати собі ціну, щоб вони не змогли вами управляти. Навчіться відстоювати власну позицію, використовуючи ефективні техніки.

Як пише ресурс Your Tango, настирливі люди часто не зважають на ваші почуття. Вони можуть керуватися своєю “логікою”, відстоюючи свою позицію, заганяючи співрозмовника в кут своєю напористістю. Насправді, вони поводяться агресивно, адже думають, що загнати когось у кут – це єдиний спосіб отримати бажане. Ефективна комунікація з такими особистостями вимагає стратегічного підходу.

Про чотири способи, як відстояти свою позицію перед настирливими людьми та маніпуляторами, розповіла ліцензований сімейний та шлюбний психотерапевт із 20-річним досвід Сьюзен Сент-Велч. Застосування цих порад допоможе вам зберігати спокій та впевненість у будь-якій взаємодії.

1. Чітко визначте, з чим ви миритися не будете

Сьюзен Сент-Велч радить бути конкретними. Встановіть, що для вас нормально, а що ні? Або що ви готові врахувати цього разу, але не в майбутньому. Це перший крок до захисту ваших особистих кордонів.

Вона навела приклад: ваш начальник на роботі часто дає вам завдання в останню хвилину або наприкінці робочого дня. Поясніть, що в разі надходження прохання в останню хвилину виконання інших робочих завдань відкладатиметься, просто через те, скільки часу ви зможете приділити кожному з них. Чітке визначення меж допоможе уникнути перевантаження.

Можливо, поясніть, що робочий день закінчується о 18:00. Можете проговорити, що нові завдання мають бути отримані до 14:00, щоб бути виконаними вчасно без шкоди для інших завдань. Така проактивна комунікація запобігає конфліктам.

2. Внесіть пропозицію, яка буде найкращою для всіх

На тому ж прикладі розмови з начальником спеціалістка радить запропонувати спосіб зробити систему вигідною для вас обох. Ви можете знайти такий спосіб розставлення пріоритетів, що в підсумку будете частково впливати на те, як ви отримуєте завдання. Це допоможе налагодити конструктивний діалог.

Подібна техніка спілкування допоможе вам навчитися бути більш наполегливим, зберігаючи при цьому повагу до свого начальника, йдеться в матеріалі. Вміння знаходити компроміси є ключовим для успішної співпраці.

3. Дайте настирливим людям обмежений вибір

Не дозволяйте маніпуляторам і настирливим людям обирати варіанти, які вас не влаштовують. Натомість чітко запропонуйте їм вибір між конкретними варіантами: A або Б. Це метод контрольованої комунікації.

Приміром, у випадку з начальником, можете сказати так: “Я можу відмовитися від усіх інших проєктів і подивитися, наскільки далеко я просунуся до 18:00, кінця робочого дня, або ми можемо призупинити роботу і повернутися до цього нового проєкту вранці”.

Не варто дозволяти босові вмовляти вас затримуватися, якщо мова не про якусь надзвичайну ситуацію. Якщо ситуація і справді екстрена, запропонуйте два конкретні варіанти: ви затримуєтеся сьогодні, але тоді завтра ви або прийдете на роботу пізніше, або підете раніше. Такі чіткі пропозиції демонструють вашу організованість.

4. Знайте, що бути наполегливим, захищаючи себе, не означає бути поганим

Якщо настирлива людина не приймає ваших доводів або пропозицій, вам доведеться бути напористішим. Так, це некомфортно, але не є чимось неправильним. Важливо пам’ятати про свою цінність.

“Бути наполегливим – означає “бути впевненим у собі, не проявляючи агресії”. Можливо, вам буде ніяково відстоювати свої інтереси перед настирливою людиною, але це не так уже й погано. Нагадайте собі, що ви не робите нічого поганого. Просто це незручно. Це необхідно, тому що це єдиний спосіб вийти з кута”, – сказано в матеріалі. Наполегливість у самозахисті є ознакою здорової самооцінки.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, як розпізнати маніпулятора і лукаву людину. Оволодіння цими навичками допоможе вам побудувати здоровіші стосунки.

Вас також можуть зацікавити новини: