✅Підприємцям Рівненщини презентували цифрову платформу «Пульс» для оцінки держпослуг.

«Пульс» https://pulse.gov.ua/ – інструмент, який дає змогу підприємцям оцінювати державні послуги, повідомляти про проблеми та пропонувати ідеї. Ця платформа стає важливим кроком у підтримці бізнесу та покращенні взаємодії між підприємцями та державою.

💬«Продовжуємо вдосконалювати інструменти підтримки бізнесу, який у надважких умовах війни продовжує бути основою української економіки. «Пульс» – онлайн-платформа для збору відгуків від бізнесу про взаємодію з державою. Вона є частиною державної політики «Зроблено в Україні», яку ініціював Президент України Володимир Зеленський. Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава», – зазначив Віктор Микита – Заступник Керівника Офісу Президента України. Платформа «Пульс» спрямована на підвищення прозорості та ефективності державної підтримки бізнесу.

📈 «Пульс» – це про прозорість, відкритість і можливість кожного підприємця впливати на зміни. Завдяки цій платформі, підприємці Рівненщини отримують реальний інструмент для впливу на державну політику.

На основі відгуків від бізнесу буде сформовано так званий 📊Entrepreneur Satisfaction Score (Індекс задоволеності підприємців). Наразі на платформі можна оцінити роботу 22 державних органів, і цей список буде розширюватися. Це дає можливість більш точно вимірювати якість державних послуг та реагувати на потреби бізнесу.

За словами заступника голови Клубу рівненського агробізнесу Володимира Зеленчука, платформа «Пульс» – це можливість оперативно підняти нагальні питання бізнесу. Адже підприємництво – це сфера, що постійно розвивається, потребує швидких рішень і ефективного підходу до вирішення проблем. Платформа дозволяє швидко реагувати на виклики та адаптувати державну політику до потреб бізнесу.

Що можна робити на платформі❓
▪️Залишити відгук і отримати допомогу
▪️Проголосувати за пріоритетні проблеми
▪️Переглянути аналітику звернень
▪️Відслідковувати статус обробки заявки

Система складається з чотирьох компонентів – основної форми для звернень, дашборду, голосування за найбільші проблеми для бізнесу та особистого кабінету підприємця. Усі звернення надходять до Урядового контактного центру або до Ради бізнес-омбудсмена. Це забезпечує ефективну обробку звернень та швидку реакцію на проблеми бізнесу.

🔄Термін обробки звернення – до 30 днів, про результат буде повідомлено на електронну пошту заявника. Це гарантує, що кожне звернення буде розглянуто та отримає відповідь.

Відео про представлення платформи “Пульс” – https://www.youtube.com/watch?v=QIzHK0Cjod0