Підприємцям Рівненщини представлена цифрова платформа «Пульс» – інструмент для покращення бізнес-клімату.

Цифрова платформа «Пульс» відкриває нові можливості для підприємців Рівненщини, забезпечуючи прозорість взаємодії з державними органами та можливість впливу на зміни в бізнес-середовищі. Цей інноваційний інструмент дозволяє підприємцям висловлювати свої думки та оцінювати роботу державних установ, що, в свою чергу, сприяє покращенню якості надання послуг та врахуванню потреб бізнесу. Важливою складовою «Пульсу» є формування Entrepreneur Satisfaction Score (Індексу задоволеності підприємців), який базується на відгуках від представників бізнесу. Цей індекс стане ключовим показником ефективності роботи державних органів та їх здатності задовольняти потреби підприємців.

На даний момент на платформі доступна оцінка роботи 22 державних органів, і планується подальше розширення цього переліку. Це дозволить охопити ще більше аспектів взаємодії бізнесу та держави, підвищуючи ефективність зворотного зв’язку та сприяючи більш швидкому вирішенню проблем.

💻Система «Пульс» складається з чотирьох ключових компонентів, розроблених для зручності та ефективності використання:

* Основна форма для звернень: дозволяє підприємцям оперативно та зручно формулювати свої запити та скарги.
* Дашборд: надає наочну інформацію про стан розгляду звернень та загальну картину проблем у бізнес-середовищі.
* Голосування за найбільші проблеми для бізнесу: дає можливість визначити пріоритетні питання, які потребують першочергового вирішення.
* Особистий кабінет підприємця: забезпечує зручний доступ до історії звернень, отримання відповідей та відстеження статусу розгляду.

Усі звернення, подані через платформу «Пульс», надходять до Урядового контактного центру або до Ради бізнес-омбудсмена. Це гарантує офіційну реєстрацію звернень та їх розгляд відповідно до встановлених процедур. Термін обробки звернення становить до 30 днів, після чого заявник отримує відповідь на свою електронну пошту. Такий підхід забезпечує прозорість та швидкість вирішення проблем.

Запровадження цифрової платформи «Пульс» є важливим кроком у напрямку побудови партнерських відносин між державою та бізнесом. Це ще один крок держави назустріч сумлінним платникам податків, демонструючи готовність враховувати потреби та вирішувати проблеми підприємців. Платформа «Пульс» – це інструмент, який сприяє створенню сприятливого бізнес-клімату та покращенню умов ведення підприємницької діяльності в регіоні.

🤝

Посилання на платформу https://pulse.gov.ua/

Підприємцям Рівненщини представлена цифрова платформа «Пульс» – інструмент для покращення бізнес-клімату.

Цифрова платформа «Пульс» відкриває нові можливості для підприємців Рівненщини, забезпечуючи прозорість взаємодії з державними органами та можливість впливу на зміни в бізнес-середовищі. Цей інноваційний інструмент дозволяє підприємцям висловлювати свої думки та оцінювати роботу державних установ, що, в свою чергу, сприяє покращенню якості надання послуг та врахуванню потреб бізнесу. Важливою складовою «Пульсу» є формування Entrepreneur Satisfaction Score (Індексу задоволеності підприємців), який базується на відгуках від представників бізнесу. Цей індекс стане ключовим показником ефективності роботи державних органів та їх здатності задовольняти потреби підприємців.

На даний момент на платформі доступна оцінка роботи 22 державних органів, і планується подальше розширення цього переліку. Це дозволить охопити ще більше аспектів взаємодії бізнесу та держави, підвищуючи ефективність зворотного зв’язку та сприяючи більш швидкому вирішенню проблем.

💻Система «Пульс» складається з чотирьох ключових компонентів, розроблених для зручності та ефективності використання:

* Основна форма для звернень: дозволяє підприємцям оперативно та зручно формулювати свої запити та скарги.
* Дашборд: надає наочну інформацію про стан розгляду звернень та загальну картину проблем у бізнес-середовищі.
* Голосування за найбільші проблеми для бізнесу: дає можливість визначити пріоритетні питання, які потребують першочергового вирішення.
* Особистий кабінет підприємця: забезпечує зручний доступ до історії звернень, отримання відповідей та відстеження статусу розгляду.

Усі звернення, подані через платформу «Пульс», надходять до Урядового контактного центру або до Ради бізнес-омбудсмена. Це гарантує офіційну реєстрацію звернень та їх розгляд відповідно до встановлених процедур. Термін обробки звернення становить до 30 днів, після чого заявник отримує відповідь на свою електронну пошту. Такий підхід забезпечує прозорість та швидкість вирішення проблем.

Запровадження цифрової платформи «Пульс» є важливим кроком у напрямку побудови партнерських відносин між державою та бізнесом. Це ще один крок держави назустріч сумлінним платникам податків, демонструючи готовність враховувати потреби та вирішувати проблеми підприємців. Платформа «Пульс» – це інструмент, який сприяє створенню сприятливого бізнес-клімату та покращенню умов ведення підприємницької діяльності в регіоні.

🤝

Посилання на платформу https://pulse.gov.ua/