✅Підприємцям Рівненщини представили цифрову платформу «Пульс» – важливий інструмент для підтримки бізнесу. Начальник Рівненської ОВА Олександр Коваль, голова облради Андрій Карауш, а також представники бізнесу Рівненщини взяли участь у розширеній онлайн-зустрічі в межах роботи національної платформи «Діалог влади та бізнесу».

Ключовою темою зустрічі стала презентація онлайн-платформи🧑🏻‍💻 «Пульс» https://pulse.gov.ua/ – інноваційного інструменту, що дозволяє бізнесу оцінювати державні послуги, оперативно повідомляти про проблеми та пропонувати ефективні ідеї для покращення. Ця платформа – важливий крок у створенні прозорого та ефективного діалогу між владою та підприємцями.

«Продовжуємо вдосконалювати інструменти підтримки бізнесу, який у надважких умовах війни продовжує бути основою української економіки. «Пульс» – онлайн-платформа для збору відгуків від бізнесу про взаємодію з державою. Вона є частиною державної політики «Зроблено в Україні», яку ініціював Президент України Володимир Зеленський. Тепер кожен підприємець має можливість висловити свою думку та оцінити якість надання державних послуг», – зазначив Віктор Микита – Заступник Керівника Офісу Президента України.

📈 «Пульс» – це про прозорість, відкритість та надання кожному підприємцю реального впливу на зміни в державі. Платформа сприяє налагодженню конструктивного діалогу та підвищенню якості державних послуг.

На основі відгуків від бізнесу буде сформовано так званий 📊Entrepreneur Satisfaction Score (Індекс задоволеності підприємців). Цей індекс стане важливим показником ефективності взаємодії держави та бізнесу. Наразі на платформі можна оцінити роботу 22 державних органів, і цей список планується розширювати, щоб охопити якомога більше сфер діяльності.

За словами заступника голови Клубу рівненського агробізнесу Володимира Зеленчука, платформа «Пульс» – це надзвичайно корисна можливість оперативно порушувати та вирішувати нагальні питання бізнесу. Підприємництво – це динамічна сфера, яка потребує швидких рішень та ефективного підходу до вирішення проблем, і «Пульс» надає таку можливість.

💬 «Запровадження «Пульсу» – ще один крок держави назустріч сумлінним платникам податків. Нагадаю, раніше з ініціативи Президента у регіонах почала діяти ініціатива «Діалог влади та бізнесу». В її межах минулого року на Рівненщині ми провели 26 зустрічей. Подібна комунікація підприємців з державою – це не лише можливість озвучити проблеми, але й ефективно їх вирішити, знаходячи спільні рішення», – зазначив начальник Рівненської ОВА Олександр Коваль.

Що саме можна робити на платформі «Пульс»❓

▪️Залишати відгуки та отримувати необхідну допомогу
▪️Активно голосувати за пріоритетні проблеми, щоб привернути увагу до найважливіших питань
▪️Переглядати детальну аналітику всіх звернень, щоб відстежувати тенденції та потреби
▪️Відстежувати статус обробки власної заявки, щоб бути в курсі етапу її розгляду

Система платформи складається з чотирьох ключових компонентів: основної форми для звернень, зручного дашборду для аналізу даних, голосування за найактуальніші проблеми для бізнесу та особистого кабінету підприємця, де можна керувати своїми зверненнями. Усі звернення, що надходять через платформу, направляються до Урядового контактного центру або до Ради бізнес-омбудсмена.

🔄Термін обробки звернення – до 30 днів. Про результат розгляду буде обов’язково повідомлено на електронну пошту заявника. Це забезпечує прозорість та оперативність у вирішенні питань.

Відео про представлення платформи «Пульс»: https://www.youtube.com/watch?v=QIzHK0Cjod0