Як українцям отримати пільги на оплату комуналки: вичерпний посібник

В Україні понад 1,5 мільйона громадян активно користуються правом на пільги для оплати житлово-комунальних послуг (ЖКП). Це законодавчо закріплене право дозволяє певним категоріям українців отримувати значні знижки або навіть повну компенсацію витрат на комунальні послуги в межах встановлених соціальних нормативів. Розуміння механізму надання цих пільг є ключовим для багатьох домогосподарств, адже це суттєва підтримка бюджету, особливо в поточних умовах.

Які види пільг на комуналку доступні?

Пільги на комунальні послуги можуть охоплювати широкий спектр витрат, що робить їх надзвичайно цінними для тих, хто має на них право. Зокрема, це може бути знижка на оплату:

• води та водовідведення;
• газу, включаючи його розподіл;
• електроенергії;
• послуг з опалення;
• квартплати та послуг з управління багатоквартирним будинком;
• вивезення твердих побутових відходів (сміття) тощо.

Важливо зазначити, що пільги можуть бути диференційованими. Вони бувають часткові або повні, наприклад, 25%, 50% чи навіть 100% знижки. Також пільги можуть надаватися виключно пільговику або поширюватися на всіх членів його сім’ї, які проживають за однією адресою. Крім того, деякі види пільг надаються з урахуванням доходів сім’ї, тоді як інші – безвідносно до них. Розмір та умови надання пільг на комуналку безпосередньо залежать від категорії пільговика та загального доходу його родини, що забезпечує справедливий розподіл державної допомоги.

Основне про пільги на оплату комуналки в Україні (інфографіка: kmu.gov.ua)

З яких послуг можна отримати пільги в Україні?

Українці мають можливість отримати пільги з таких категорій послуг:

• Житлові послуги: це, перш за все, послуги з управління багатоквартирним будинком, що включає утримання прибудинкових територій, ремонтні роботи тощо;
• Комунальні послуги: сюди входять централізоване водопостачання, водовідведення, постачання теплової енергії, газу, електроенергії та поводження з побутовими відходами;
• Абонентське обслуговування: це стосується споживачів комунальних послуг, які надаються за індивідуальними договорами, а також витрат на управління багатоквартирним будинком (у разі створення ОСББ чи ЖБК) та інших комунальних послуг у такому будинку;
• Придбання твердого палива та скрапленого газу: це особливо актуально для домогосподарств, які не мають централізованого газопостачання чи опалення і використовують альтернативні джерела.

Пільги з яких послуг можна отримати в Україні (інфографіка: kmu.gov.ua)

Хто має право на пільги на комунальні послуги?

В Україні право на пільги на комунальні послуги надається окремим категоріям осіб, які потребують соціальної підтримки. До них належать, зокрема:

• Учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни, які захищали суверенітет і територіальну цілісність України;
• Багатодітні родини, які виховують трьох і більше дітей, для яких важливо зменшити фінансове навантаження;
• Родини загиблих захисників і захисниць України, яким держава надає підтримку у важкий час;
• Пенсіонери, які у сільській місцевості працювали за певними спеціальностями (в освіті, медицині, бібліотеках, музеях тощо);
• Громадяни, постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи, які мають особливі потреби та статус.

Важливий нюанс: якщо в одному домогосподарстві мешкає кілька осіб, які мають право на пільги, їх надають одному з них – тому, хто має вищий відсоток знижки. Це забезпечує оптимальне використання державної підтримки та уникнення дублювання.

Хто має право на пільги на оплату комуналки (інфографіка: kmu.gov.ua)

Куди звертатися для оформлення пільг на ЖКП?

Процес подачі заяви на призначення пільг на житлово-комунальні послуги максимально спрощений, і це можна зробити кількома зручними способами:

• Особисто: звернувшись до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ);
• Поштою: надіславши необхідні документи на адресу ПФУ;
• Онлайн через додаток: скориставшись мобільним додатком ПФУ, що дозволяє подати заяву дистанційно;
• Онлайн через портал: через електронний кабінет на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Крім того, заяви з усіма необхідними документами приймаються:

• Уповноваженими посадовими особами виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації;
• Посадовими особами центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів). Вони передають отримані заяви до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення або до органу ПФУ протягом трьох робочих днів з дати їх надходження.

Перш ніж подавати заяву на пільги, важливо переконатися, що ви внесені до Реєстру осіб, які мають право на пільги. Це є обов’язковою умовою для успішного оформлення допомоги. Процес оформлення пільг на комуналку є важливою складовою державної підтримки для багатьох українців, які потребують фінансової допомоги в оплаті житлово-комунальних послуг. Розуміння цих процедур та можливостей дозволяє ефективно використовувати доступні соціальні гарантії.

Як оформити пільги – хто приймає заяви (інфографіка: kmu.gov.ua)