Державні пільги учасникам бойових дій (УБД) на оплату житлово-комунальних послуг: детальний посібник

Українське законодавство, зокрема Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, гарантує учасникам бойових дій (УБД) суттєві пільги при оплаті житлово-комунальних послуг. Зокрема, передбачена 75% знижка на оплату квартплати та комунальних послуг. Важливо розуміти, що ця пільга не надається автоматично після отримання статусу УБД. Для її оформлення необхідно пройти певну процедуру. Наразі призначення та оформлення пільг на житлово-комунальні послуги здійснює Пенсійний фонд України.

Які документи потрібні для оформлення пільги на оплату житлово-комунальних послуг?
Щоб скористатися правом на пільги, учаснику бойових дій слід підготувати пакет необхідних документів. До них входять:

• Паспорт громадянина України.
• Посвідчення УБД, що є підтвердженням права на пільгу.
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН).
• Додаткові документи, які можуть знадобитися для коректного заповнення заяви.

Крім того, необхідно подати дві заяви: перша – про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги, без якого нарахування пільг неможливе. Друга заява – про безпосереднє надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, включаючи оплату за тверде паливо та скраплений газ. Варто зазначити, що в Україні діє експериментальний проєкт, який спрощує цей процес для ветеранів: замість двох окремих заяв можна подати одну, спрощену.

Способи подання заяв та документів
Для зручності громадян передбачено кілька способів подання необхідних документів. Ви можете обрати найбільш зручний для вас варіант:

• Дистанційно: через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua). Для цього необхідно авторизуватися за допомогою електронного підпису, перейти до розділу “Всі послуги”, обрати “Заява на житлову субсидію чи пільгу” та заповнити відповідні форми.
• Особисто: у будь-якому зручному відділенні Пенсійного фонду України.
• Поштою: надіславши документи рекомендованим листом.
• Через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) або органам місцевого самоврядування (територіальній громаді).

Чи мають право подати документи на оформлення пільги родичі учасника бойових дій?
Законодавство також передбачає можливість звернення від імені пільговика його родичами, якщо сам учасник бойових дій не може подати документи особисто з поважних причин (наприклад, через проходження військової служби, хворобу, інвалідність тощо). До членів сім’ї учасника бойових дій, які мають таке право, належать:

• Дружина (чоловік) та їхні неповнолітні діти (до 18 років).
• Неодружені повнолітні діти, які визнані особами з інвалідністю I або II групи, або особами з інвалідністю I групи.
• Особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає за нею, за умови, що особа з інвалідністю не перебуває у шлюбі.
• Непрацездатні батьки пільговика.
• Особа, яка перебуває під опікою чи піклуванням громадянина, що має право на пільги, та проживає разом з ним.

Якщо документи подає член сім’ї (дієздатний повнолітній), необхідно додати копії документів, що підтверджують родинний зв’язок із пільговиком. У випадку подання документів законним представником, потрібні копії документів, що підтверджують законність такого представництва.

Приклад звернення членів сім’ї пільговика:
Мати або батько учасника бойових дій чи особи з інвалідністю внаслідок війни, які проживають за однією адресою з пільговиком, можуть подати заяву на призначення пільги. Для цього їм знадобляться:

• Копія посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни.
• Паспорт матері/батька учасника бойових дій.
• Свідоцтво про народження пільговика.
• Свідоцтво про укладення шлюбу матері (якщо прізвище матері відрізняється від її прізвища, зазначеного у свідоцтві про народження сина-пільговика).

Також необхідно володіти інформацією про:

• Паспортні дані пільговика.
• Ідентифікаційний код пільговика.
• Реквізити банківського рахунку пільговика для зарахування коштів.
• Номери особових рахунків за сплату житлово-комунальних послуг.
• Назву організації, що надає житлово-комунальні послуги.
• Розмір опалювальної та неопалювальної площі приміщення, на яке оформлюється пільга (у кв. м).