В Ужгороді відбулася презентація результатів моніторингу Національної служби здоров’я України (НСЗУ) щодо дотримання умов договору закладами охорони здоров’я Закарпатської області в рамках Програми медичних гарантій. Про це повідомили голова НСЗУ Наталія Гусак та директорка Західного міжрегіонального департаменту НСЗУ Тетяна Кудик.

Спікери детально розповіли про процедуру моніторингу, який було відновлено у жовтні 2023 року після відповідної постанови уряду. Вони поінформували про особливості перевірок, процес опрацювання скарг пацієнтів, що надходили з Закарпатської області, а також про заходи відповідальності у разі виявлення порушень.

Крім того, було наголошено на важливості нової моніторингової системи, яка сприяє ефективній взаємодії НСЗУ з постачальниками медичних послуг. Метою моніторингу є забезпечення якісного та доступного медичного обслуговування для мешканців Закарпатської області.

Аналіз результатів моніторингу дозволить виявити сильні та слабкі сторони у наданні медичних послуг, а також розробити рекомендації для покращення роботи закладів охорони здоров’я. Це сприятиме підвищенню рівня задоволеності пацієнтів та загальному покращенню медичної допомоги.

Особлива увага приділялася питанням прозорості та відкритості в діяльності НСЗУ. Було підкреслено, що моніторинг проводиться з метою захисту прав пацієнтів та забезпечення належної якості медичних послуг.

Важливим аспектом презентації стало обговорення механізмів реагування на скарги пацієнтів та вирішення спірних питань. НСЗУ прагне створити ефективну систему, яка забезпечить оперативне реагування на звернення громадян та вирішення проблемних ситуацій.

Учасники заходу підкреслили важливість співпраці між НСЗУ та медичними закладами для досягнення спільної мети – забезпечення здоров’я та благополуччя населення Закарпаття.

▶️ Деталі моніторингу НСЗУ ◀️