Реклама відіграє ключову роль у сучасному світі, стимулюючи торгівлю та впливаючи на наші рішення про вибір товарів і послуг. Але що робити, коли реклами стає занадто багато, і вона перетворюється на нав’язливий спам? Давайте розберемось, як захистити себе від небажаної реклами та які існують законодавчі механізми регулювання цього питання.

Згідно зі статтею 2 Закону України «Про електронні комунікації», спам визначається як електронні, текстові та/або мультимедійні повідомлення, що надсилаються без попередньої згоди користувачів на їхні електронні адреси або кінцеве обладнання. Важливо зазначити, що це стосується повідомлень, надісланих більше п’яти разів одному абоненту. Виключення становлять повідомлення від постачальників електронних комунікаційних послуг щодо їхніх послуг або від органів державної влади та місцевого самоврядування в межах їхніх повноважень.

Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області інформує про важливі зміни в законодавстві. 30 травня 2023 року було внесено доповнення до Закону України «Про рекламу» (стаття 143), яке чітко визначає заборону на розповсюдження реклами у формі спаму. Це включає масові дзвінки з використанням будь-яких технологій комунікацій без попередньої письмової згоди споживача, у тому числі в електронній формі.

Закон також передбачає, що розповсюдження реклами з використанням номерів телефонів чи інших мережевих ідентифікаторів споживача допускається лише за наявності його попередньої письмової згоди. Споживач повинен мати можливість у будь-який час безоплатно та у зрозумілій формі відмовитися від використання своїх даних, зокрема від отримання реклами. Це важливий крок до захисту прав споживачів і забезпечення їхнього комфорту.

За порушення цих правил передбачено штраф у розмірі трьох тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Це свідчить про серйозність ставлення держави до проблеми спаму та захисту прав споживачів.

Розуміння цих норм є ключем до захисту від небажаної реклами. Споживачі мають право вимагати дотримання своїх прав та звертатися до відповідних органів у разі порушень. Захист від спаму – це не лише питання зручності, а й поваги до особистого простору та часу.

Крім того, важливо відзначити, що реклама, яка вводить в оману споживачів або містить неправдиву інформацію, також є порушенням законодавства. Споживачі повинні бути пильними та ретельно перевіряти інформацію, перш ніж приймати рішення про покупку. У разі виявлення неправдивої реклами, необхідно звертатися до відповідних органів для захисту своїх прав.

Загалом, законодавство України спрямоване на захист споживачів від негативного впливу надмірної або неякісної реклами. Знання своїх прав та розуміння механізмів захисту дозволить кожному споживачеві ефективно протидіяти спаму та недобросовісній рекламі. Активність споживачів у цьому питанні є запорукою здорового рекламного середовища та чесної конкуренції на ринку.