◀️❗️ Реклама – важливий інструмент у сучасному світі, який впливає на наші рішення щодо вибору товарів та послуг. Проте, коли реклами стає забагато і вона набридає, чи маємо ми право від неї відмовитися? Відповідь на це питання міститься в українському законодавстві, зокрема, у Законі України «Про електронні комунікації» та Законі України «Про рекламу».

◀️ Відповідно до статті 2 Закону України «Про електронні комунікації», спамом вважаються електронні, текстові та мультимедійні повідомлення, що без попередньої згоди користувачів надсилаються їм неодноразово (більше п’яти повідомлень одному абоненту) на електронну пошту або кінцеве обладнання. Виняток становлять повідомлення від постачальника електронних комунікаційних послуг щодо надання цих послуг або від державних та місцевих органів влади з питань їхньої компетенції.

◀️ Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області інформує, що 30 травня 2023 року Закон України «Про рекламу» було доповнено статтею 143. Ця стаття чітко визначає, що розповсюдження реклами у формі спаму, включаючи масові дзвінки з використанням будь-яких технологій комунікацій без попередньої письмової згоди споживача, зокрема, в електронній формі, суворо заборонено.

◀️ Закон також регулює розповсюдження реклами з використанням номерів телефонів або інших мережевих ідентифікаторів споживача. Така реклама може здійснюватися лише за умови отримання попередньої письмової згоди споживача, у тому числі в електронній формі. При цьому, споживач має право безоплатно та в будь-який час відмовитися від використання своїх даних, включаючи відмову від отримання рекламних повідомлень. Це право має бути реалізовано у простій та зрозумілій формі.

За порушення цих правил передбачено штраф у розмірі трьох тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Це свідчить про серйозність ставлення законодавця до проблеми спаму та захисту прав споживачів.

Забезпечення прав споживачів на захист від небажаної реклами є важливим аспектом сучасного законодавства. Відповідні норми спрямовані на створення комфортного інформаційного простору для споживачів та захист їх від надмірного впливу реклами. Уважне ставлення до цих правил сприятиме покращенню якості обслуговування та зміцненню довіри між бізнесом та споживачами. Тому важливо, щоб як рекламодавці, так і споживачі були обізнані з цими вимогами.