Оптимізація отримання державних послуг: як ЦНАП та Дія спрощують життя українцям. За перші шість місяців року українці отримали у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) вражаючі 10,2 мільйона послуг. З них понад 3,6 мільйона стосувалися саме реєстраційних дій. Цифровізація процесів також набирає обертів: портал та застосунок “Дія” обробили понад 5,2 та 16,4 мільйона електронних послуг відповідно. Дізнайтеся, як максимально зручно та ефективно скористатися потрібним державним сервісом завдяки детальному Гіду з держпослуг.

Ключові державні послуги: онлайн чи офлайн?

Багато важливих реєстраційних та інших адміністративних послуг тепер доступні онлайн через портал та мобільний застосунок “Дія”. Це значно економить час громадян, дозволяючи отримувати необхідні документи та довідки, не виходячи з дому.

Послуги, за якими слід звернутися до ЦНАПу:

Водночас, існують послуги, які потребують особистого звернення до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП). Це можуть бути складніші процедури або ті, що вимагають ідентифікації особистим шляхом. ЦНАПи залишаються важливими осередками надання якісних адміністративних сервісів для населення.

Гібридний підхід: зручність для всіх.

Деякі сервіси пропонують гнучкий підхід, доступні як онлайн, так і через особистий візит. Прикладом є внесення змін до інформації в Реєстрі територіальної громади. Цю процедуру можна здійснити через Єдиний державний вебпортал електронних послуг, звернувшись до ЦНАП або до відповідних виконавчих органів місцевих рад. Такий гібридний підхід враховує різні потреби та можливості громадян.

Гід з державних послуг: ваш надійний помічник.

Щоб орієнтуватися у складному світі державних сервісів, існує зручний Гід з державних послуг. Ця платформа об’єднує понад 2000 різноманітних послуг, розподілених на 19 тематичних категорій. Від соціальної підтримки та допомоги до отримання грантів на започаткування власної справи та ветеранських сервісів – Гід охоплює широкий спектр потреб. Він стане вашим персональним навігатором, що дозволяє швидко знайти потрібну послугу за лічені хвилини.

Гід надає покрокові інструкції та вичерпну, постійно оновлювану інформацію, що робить процес отримання державних послуг максимально простим та зрозумілим. Якщо ви помітили неточність в описі будь-якої послуги, будь ласка, повідомте нас. Ми оперативно внесемо необхідні корективи, щоб інформація завжди була актуальною. Наша мета – зробити важливі державні сервіси доступними та зручними для кожного українця, незалежно від його місця перебування.

« повернутися