📌Звіт про роботу Територіального центру соціальних послуг Шацької селищної ради за тиждень: активності та допомога громадянам

Відділ соціальних служб Територіального центру надання соціальних послуг Шацької селищної ради протягом тижня з 21 по 25 липня провів низку важливих заходів, спрямованих на підтримку найбільш вразливих верств населення громади. Робота охоплювала виїзди до родин у складних життєвих обставинах, онлайн-супервізії, індивідуальні консультації та зустрічі з міжнародними партнерами.

🔹21 липня працівники відділу соціальних служб спільно з головним спеціалістом служби у справах дітей здійснили виїзд до Світязького старостинського округу. Вони відвідали сім’ї, які опинились у складних життєвих обставинах. Головною метою виїзду було детальне обстеження побутових умов кожної сім’ї. Окрім цього, було проведено розмову про надзвичайну важливість відповідального батьківства та надано необхідну емоційну підтримку членам родин.

🔹23 липня фахівчиня із соціальної роботи взяла участь у супервізії, присвяченій роботі з прийомними сім’ями. Під час онлайн-зустрічі були детально обговорені ключові аспекти ефективної підтримки таких сімей, специфіка спілкування з дітьми, побудова міцної взаємодії та розвиток довірливих стосунків між прийомними батьками та їхніми дітьми.

🔹Того ж дня, 23 липня, фахівчиня із соціальної роботи відділу соціальних служб провела індивідуальні консультації з особами, які належать до категорії дітей-сиріт, надаючи їм необхідну підтримку та супровід.

🔹24 липня відбулася важлива зустріч психолога Територіального центру з клієнтом, який проходить реабілітаційну програму для кривдників. Мета програми – формування усвідомленого ставлення до власної поведінки, оволодіння конструктивними методами вирішення конфліктів без застосування насильства та попередження будь-яких проявів насильницької поведінки в майбутньому.

🔹Також 24 липня Територіальний центр відвідала національна консультантка ЮНІСЕФ з розвитку соціальних послуг. В ході зустрічі було обговорено поточний стан реалізації проєкту, спрямованого на формування системи кращого догляду за дітьми та підтримки сімей у громаді.

Протягом звітного періоду працівниками відділу соціальних служб була здійснена цілеспрямована робота з різними вразливими категоріями населення: сім’ями, що перебувають у складних життєвих обставинах, дітьми-сиротами, прийомними сім’ями, а також особами, які вчиняли насильство. Активна взаємодія з партнерами, такими як служба у справах дітей та поліцейський офіцер громади, сприяє суттєвому підвищенню якості соціальних послуг, що надаються у громаді.

Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги Територіального центру за тиждень прийняло 43 звернення від громадян, яким було надано відповідні соціальні послуги. Працівники відділення, враховуючи наявні можливості та ресурси, безоплатно забезпечили одягом та взуттям вживаного вжитку осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб, а також інших категорій, які потребують натуральної допомоги.

Соціальні робітники також надавали допомогу в косінні трави біля парканів та будинків підопічних, що перебувають на обслуговуванні в Територіальному центрі.

У відділенні виявлено одну нову особу похилого віку, яка потребує соціальних послуг. Було проведено первинне обстеження умов її проживання та визначено індивідуальні потреби. Надано допомогу в оформленні документів для визначення права на отримання соціальної допомоги.

Протягом тижня в селищі Шацьк проводилася видача продуктових наборів найбільш вразливим верствам населення. Допомога була надана особам похилого віку, з інвалідністю та одиноким громадянам. Працівники відділення організували адресну доставку допомоги тим, хто не мав змоги самостійно відвідати установу, надаючи під час цього короткі консультації щодо інших доступних соціальних послуг.

У відділенні соціальної допомоги вдома станом на 25 липня 2025 року соціальні послуги отримують 173 громадяни. За тиждень надано 763 послуги, включаючи придбання та доставку товарів, допомогу в приготуванні їжі, пранні, принесенні води та психологічну підтримку. Також надається допомога в обробітку присадибних ділянок.

Якість надання послуг контролюється через внутрішню оцінку. Проведено опитування отримувачів послуг, які надали позитивні відгуки про роботу соціальних робітників.