Робота Територіального центру надання соціальних послуг Шацької селищної ради за тиждень: 18-22 серпня

19 серпня – ключовий день для команди раннього втручання. Фахівець із соціальної роботи та психолог провели зустріч з родинами, які отримують послуги раннього втручання. Метою було зібрати актуальну інформацію про потреби дитини та родини. На основі цього, спільно з батьками, було сформовано індивідуальний план дій. Цей план спрямований на покращення якості життя сім’ї та налагодження ефективної взаємодії між фахівцями.

Того ж дня, 19 серпня, заступник директора та начальник відділу соціальних служб Територіального центру взяли участь у навчальному заході, присвяченому електронному кейс-менеджменту. Це сучасний інструмент, що оптимізує ведення випадків.

20 серпня було присвячено профілактичній роботі. Працівники Територіального центру разом із начальником служби у справах дітей Шацької селищної ради здійснили виїзди до сімей громади, які опинилися у складних життєвих обставинах. Під час візитів проводилися індивідуальні бесіди з батьками та дітьми. Особлива увага приділялася важливості відповідального батьківства, дотриманню прав дитини та запобіганню домашньому насильству. Фахівці оцінювали побутові умови та надавали рекомендації щодо організації простору для навчання дітей.

21 серпня психолог відділу соціальних служб працював з особою, яка проходить програму для кривдників. На зустрічі було проведено мотиваційне інтерв’ю, спрямоване на оцінку рівня мотивації та готовності до зміни поведінки. Також було досліджено, як зустрічі впливають на мотивацію клієнта та яку користь він від них відчуває.

22 серпня відбулося чергове засідання Ради внутрішньо переміщених осіб (ВПО). У зустрічі взяли участь представники Благодійного фонду «Рокада» Волинь, виконавчі партнери UNHCR Ukraine – Агентства ООН у справах біженців в Україні. Учасники обговорили ключові питання, що стосуються посилення ролі Ради ВПО в житті громади.

Протягом тижня (18-22 серпня) відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги реалізувало низку заходів для підтримки соціально вразливих категорій населення. Робота була зосереджена на наданні допомоги тим, хто її найбільше потребує. Працівники відділення, в межах наявних ресурсів, безкоштовно забезпечували одежею та взуттям (вживаними), засобами гігієни (дитячі підгузки, прокладки, урологічні вкладиші) осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб та інших категорій, що потребують натуральної допомоги.

Соціальні робітники також надавали допомогу з догляду за прибудинковою територією: косіння трави біля парканів та будинків, благоустрій присадибних ділянок. Інформаційні послуги надавалися за місцем проживання отримувачів, включаючи допомогу у визначенні індивідуальних потреб та оформленні документів для отримання соціальних послуг відповідно до чинного законодавства. Активно проводилась робота з інформування громадян про можливості отримання адресної натуральної допомоги, порядок оформлення документів, необхідні довідки та терміни розгляду заяв.

Станом на 22 серпня 2025 року, у відділенні соціальної допомоги вдома обслуговується 172 особи. За тиждень було надано 709 послуг, серед яких: придбання та доставка товарів і медикаментів, допомога в приготуванні їжі, прання, доставка води, допомога в консервуванні, психологічна підтримка, оплата комунальних послуг та допомога в зборі врожаю на присадибних ділянках. Послуги надаються згідно з договорами, графіком та індивідуальними планами, що передбачають дворазове, триразове або щоденне відвідування підопічних.