Робота за тиждень: звітує Територіальний центр надання соціальних послуг Шацької селищної ради

8 вересня відбулася стратегічна сесія за участю Благодійного фонду «Рокада» та внутрішньо переміщених осіб. Метою заходу було обговорення актуальних потреб громади, оцінка наявних ресурсів, визначення пріоритетів підтримки ВПО та узгодження напрямів подальшої співпраці для покращення надання соціальних послуг. Це важливий крок для розвитку соціальних послуг Шацької громади.

9 вересня фахівчиня із соціальної роботи провела захід на тему: «Стоп булінг: як захистити дитину», спрямований на підвищення обізнаності батьків щодо проблеми булінгу, його попередження та захисту прав дитини. Інформація про соціальну підтримку дітей є надзвичайно важливою.

10 вересня фахівець та психолог Територіального центру спільно з представницею старостинського округу відвідали Ростанський старостинський округ. Здійснили візит до особи з інвалідністю, склали акт оцінки потреб. Також під час поїздки відвідали місцеву школу, з’ясували потреби учнів та наявність сімей, які потребують підтримки. Це ілюструє комплексний підхід Територіального центру до роботи.

10 вересня здійснено виїзд у с. Острів’я до сім’ї, яка виховує дитину з інвалідністю, у межах надання послуги раннього втручання. Проведено оцінку розвитку дитини з метою визначення її сильних сторін, актуальних потреб та подальших напрямів підтримки. За результатами оцінки спільно з батьками окреслено пріоритетні сфери для розвитку дитини та рекомендації щодо організації щоденних занять. Складено AEPS (Assessment, Evaluation, and Programming System).

10 вересня начальниця відділу соціальних служб взяла участь у навчанні у Луцьку, організованому Благодійним фондом «Рокада» для соціальних фасилітаторів Волині та Рівненщини. Учасники опанували принципи та практичні підходи до визначення потреб людей у соціальних послугах, ефективної комунікації, першої психологічної допомоги. Відпрацювали техніки саморегуляції та обмінялися досвідом для подальшої роботи у громадах. Це свідчить про постійний розвиток соціальної роботи.

11 вересня психолог Територіального центру провела захід «Моє дерево сили», під час якого діти обговорювали свій настрій на початку навчального року, ділилися враженнями та створювали дерево, де коріння символізувало підтримку близьких, стовбур — внутрішню силу, а гілки — мрії та очікування на подальший навчальний рік. Такий захід надає важливу психологічну підтримку.

12 вересня начальниця відділу соціальних служб взяла участь у кластерній зустрічі з 10 громадами в Луцькій міській територіальній громаді у межах проєкту «Підвищення потенціалу громад для забезпечення інтегрованих соціальних послуг для вразливих дітей у Львівській, Волинській та Закарпатській областях». Обговорили актуальні питання захисту прав та інтересів дітей, впровадження базових соціальних послуг, залучення додаткових можливостей та участь у грантових проєктах. Отримали неймовірний заряд енергії під час психологічного тренінгу «Барабанне коло».

Протягом тижня працівники Територіального центру здійснювали виїзди до сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, з метою оцінки умов проживання, надання консультацій, підтримки у формуванні побутових та соціально значущих навичок. Це частина системної роботи Територіального центру.

Працівниками відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги було здійснено комплекс заходів для підтримки соціально вразливих категорій населення. Це демонструє прихильність до допомоги вразливим верствам населення.

Надана допомога

• Безоплатно забезпечено натуральною допомогою (одяг та взуття б/в, засоби гігієни (дитячі підгузки, жіночі прокладки), текстиль, постільна білизна) осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, ВПО та інші категорії населення, які потребують підтримки.
• В межах підтримки сімей, що перебувають у складних життєвих обставинах, 9 вересня було видано продуктові набори від БФ «Дитяча місія. Україна» для п’яти сімей.

Соціальні послуги

• Соціальні робітники здійснили допомогу в побуті: косіння трави біля будинків; благоустрій прибудинкових територій; рубання дров; дрібний ремонт.
• Надано інформаційні послуги за місцем проживання щодо оформлення адресної допомоги.
• Проведено оцінку індивідуальних потреб у соціальних послугах.
• Надано допомогу в оформленні необхідних документів та організовано отримання адресної натуральної допомоги згідно чинного законодавства.

Інформування громадян

• Проводилась роз’яснювальна робота щодо порядку отримання натуральної допомоги, переліку документів, термінів розгляду заяв.
• Консультації надавались під час особистих прийомів у відділенні та за допомогою телефонних комунікацій.

12 вересня завідувачка відділення організації надання соціальних послуг взяла участь у заході «Дослідження стану цифрового розвитку у Шацькій громаді», де обговорювали, як зробити цифрові послуги зручнішими, а цифрові можливості – доступнішими для кожного жителя громади. Це свідчить про інноваційний підхід до соціальних послуг Шацької громади.

Станом на 12 вересня 2025 року на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома перебуває 171 особа, які належать до категорій громадян, що потребують сторонньої допомоги у зв’язку з похилим віком, станом здоров’я, інвалідністю або складними життєвими обставинами. Це значний обсяг роботи для Територіального центру.

Протягом звітного тижня соціальними робітниками було надано 698 соціальних послуг, відповідно до затверджених індивідуальних планів та графіків обслуговування. Основні напрями наданих послуг включали:

• Придбання та доставка: продуктів харчування; медикаментів; господарських, промислових товарів першої необхідності.
• Побутова допомога: допомога у приготуванні їжі; прання білизни та одягу; принесення води; косметичне та вологе прибирання житлового приміщення; оплата комунальних послуг (доставка коштів, проведення платежів).
• Психоемоційна підтримка: проведення індивідуальних бесід; підтримуюче спілкування для запобігання емоційній ізоляції; мотивація підопічних до активного способу життя та самозарадності.
• Сезонні роботи на присадибних ділянках: допомога у збиранні врожаю; підготовка до осінньо-зимового періоду; заготівля овочів та фруктів, у тому числі консервація.

Організація надання соціальних послуг здійснюється відповідно до умов укладених договорів, індивідуального плану надання соціальних послуг, а також затвердженого графіка роботи соціальних робітників. Форми обслуговування варіюються в залежності від потреб кожного підопічного: дворазове відвідування на тиждень; триразове відвідування; щоденне обслуговування (у випадках, що потребують підвищеного догляду та уваги).

Територіальний центр надання соціальних послуг Шацької селищної ради протягом тижня (8–12 вересня 2025 року) активно працював над підтримкою вразливих категорій населення. Взято участь у стратегічній сесії, навчаннях. Проведено психологічні заходи для дітей та батьків, візити до сімей у складних життєвих обставинах, осіб з інвалідністю та ВПО. Територіальний центр продовжує розвивати цифрові сервіси та зміцнювати партнерства для покращення якості надання соціальних послуг в громаді. Цей звіт за тиждень демонструє ефективну роботу Територіального центру.