✅Робота Територіального центру надання соціальних послуг Шацької селищної ради за тиждень: детальний звіт

🍂30 вересня фахівці відділу соціальних служб Територіального центру надання соціальних послуг Шацької селищної ради здійснили важливий робочий виїзд до Світязького, Прип’ятського та Ростанського старостинських округів. Під час цього виїзду було проведено індивідуальні бесіди з родинами, детально обговорено питання підготовки дітей до навчального року, надано необхідну емоційно-психологічну підтримку тим, хто її потребував, а також надано професійні консультації з широкого кола соціальних питань. Кожна сім’я отримала індивідуальну увагу та допомогу.

🍂29 вересня психолог відділу соціальних служб, в рамках реалізації проєкту «Ментальне здоров’я молоді: психоедукація та профілактика залежностей», що впроваджується за ініціативи Першої леді Олени Зеленської в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», провів захоплюючий майстер-клас. Захід, спрямований на надання першої емоційної підтримки у стресових ситуаціях під назвою «Протокол 4 стихії», був організований для студентів Шацького лісового фахового коледжу ім. В.В. Сулька, надавши їм цінні навички самодопомоги.

🍂Протягом усього тижня працівники Територіального центру невпинно здійснювали соціальну роботу в громаді. Особлива увага приділялася сім’ям, які опинилися у складних життєвих обставинах. Фахівці надавали вичерпну інформацію мешканцям щодо доступних соціальних послуг, детальні роз’яснення порядку їх отримання та процедури звернення. Проводилися індивідуальні профілактичні бесіди, які охоплювали теми відповідального батьківства, належного догляду за дітьми, дотримання санітарно-гігієнічних норм у повсякденному житті, а також попередження домашнього насильства та різних форм залежностей. За нагальної потреби надавалися індивідуальні психологічні та соціальні консультації. У тісній та плідній співпраці з місцевими закладами освіти, медичними установами та службою у справах дітей здійснювався соціальний супровід прийомних сімей та тих, що опинилися у складних життєвих обставинах. Уся ця комплексна робота була спрямована на стратегічне покращення якості життя мешканців громади та підвищення загального рівня їх соціальної безпеки.

🍂Працівники відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги, враховуючи наявні ресурси, фінансові можливості та матеріально-технічну базу, безоплатно забезпечили одягом, взуттям, іграшками осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб та інші категорії населення, що потребують натуральної допомоги. Соціальні робітники також надавали соціальні послуги, в межах своїх можливостей, особам, які перебувають на обслуговуванні в Територіальному центрі. Це включало допомогу з косіння трави біля будинку та паркану, благоустрій прибудинкової території, дрібний ремонт та рубання дров. Така всебічна підтримка свідчить про глибоке розуміння потреб громади.

🍂Соціальний працівник забезпечив надання інформаційних послуг за місцем проживання громадян, провівши детальну оцінку індивідуальних потреб у соціальних послугах. Було надано допомогу в оформленні необхідних документів та організовано отримання адресної натуральної допомоги відповідно до чинного законодавства, що значно спростило процес для отримувачів.

🍂Протягом тижня працівники відділення систематично проводили активну роботу з інформування громадян про можливості отримання адресної натуральної допомоги, детальний порядок оформлення документів, необхідний перелік довідок та терміни розгляду заяв. Інформаційні послуги надавалися як під час особистих прийомів у відділенні, так і через телефонні комунікації, забезпечуючи максимальну доступність.

🍂2 жовтня розпочав свою роботу Університет третього віку. Навчальний рік стартував зі святкової зустрічі, присвяченої Міжнародному дню людей похилого віку. Захід пройшов під зворушливим гаслом “Серце забуте – обігрійте добром”. На завершення зустрічі всі слухачі університету отримали продуктові набори, що стало приємним доповненням.

🍂Станом на 3 жовтня 2025 року, у відділенні соціальної допомоги вдома надаються соціальні послуги 173 особам. Ці особи належать до категорій громадян, які потребують сторонньої допомоги у зв’язку з похилим віком, станом здоров’я, інвалідністю або перебуванням у складних життєвих обставинах. Робота відділення охоплює найвразливіші верстви населення.

🍂Протягом звітного тижня соціальними робітниками було надано загалом 705 соціальних послуг, згідно із затвердженими індивідуальними планами та графіками обслуговування. Основні напрями наданих послуг включали:
• Придбання та доставка: продуктів харчування, медикаментів, господарських та промислових товарів першої необхідності.
• Побутова допомога: допомога у приготуванні їжі, прання білизни та одягу, принесення води та дров, косметичне та вологе прибирання житлового приміщення, оплата комунальних послуг (доставка коштів, проведення платежів).
• Психоемоційна підтримка: проведення індивідуальних бесід, підтримуюче спілкування для запобігання емоційній ізоляції, мотивація підопічних до активного способу життя та самозарадності.
• Сезонні роботи на присадибних ділянках: допомога у збиранні врожаю, підготовка до осінньо-зимового періоду, перебирання та закопування картоплі на зиму, заготівля овочів та фруктів, у тому числі консервація (соління, варення, закрутки).

🍂Організація надання соціальних послуг відбувається згідно з умовами укладених договорів, індивідуальним планом надання соціальних послуг та затвердженим графіком роботи соціальних робітників, що забезпечує систематичність та якість.

🍂Форми обслуговування гнучко варіюються відповідно до індивідуальних потреб кожного підопічного: дворазове або триразове відвідування на тиждень, або щоденне обслуговування у випадках, що потребують підвищеної уваги та догляду. Виявлено самотню особу похилого віку, яка потребує соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома. Зібрано необхідні документи для розгляду комісією з організації надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах.

🍂До Міжнародного дня людей похилого віку та Дня ветерана самотнім та самотньо проживаючим особам, що отримують соціальні послуги у відділенні соціальної допомоги вдома, були сформовані та видані продуктові набори, що стало знаком уваги та турботи.

🍂Територіальний центр надання соціальних послуг Шацької селищної ради активно працював протягом тижня, зосереджуючись на підтримці вразливих категорій населення. Працівники взяли участь у стратегічній сесії та навчаннях. Були проведені психологічні заходи для дітей та їх батьків, візити до сімей у складних життєвих обставинах, осіб з інвалідністю та ВПО. Територіальний центр продовжує вдосконалювати цифрові сервіси та зміцнювати партнерства для подальшого підвищення якості надання соціальних послуг в громаді. Це свідчить про сталий розвиток та орієнтацію на потреби мешканців.