Роз’яснення та практичні поради для родин зниклих безвісти Захисників та Захисниць України: покрокові дії, контакти й допомога

Не отримувати звістки від рідної людини, яка на війні — це одне з найважчих випробувань. Але в такій ситуації важливо не залишатися наодинці, не піддаватися паніці та діяти виважено. Якщо це можливо, заручіться підтримкою близьких і рухайтеся крок за кроком.

🧭 Як зорієнтуватися на початку пошуку? Куди звертатися по допомогу? Яку інформацію потрібно зібрати й чому деякі дії можуть нашкодити у цьому процесі?

Ми зібрали найважливіше, щоб допомогти вам у цей складний час.

🔷 У яких випадках військовослужбовець/військовослужбовиця вважаються зниклими безвісти?

◾️ Відсутні точні дані щодо їхньої долі після неповернення з бойового завдання.
◾️ Є свідчення від побратимів та посестер про ймовірне потрапляння у полон, але вони не підтверджені офіційно.
◾️ Є припущення від побратимів та посестер про загибель, але через активні бойові дії неможливо перевірити місце зникнення.

🔷 Після сповіщення від ТЦК та СП, що Захисник чи Захисниця зникли безвісти, перш за все потрібно:

1️⃣ Уточнити:
☑️ Останнє відоме місце перебування.
☑️ Обставини зникнення.

2️⃣ Подати заяву про розшук до територіального органу Національної поліції України. У заяві необхідно максимально детально вказати:
◾️ Всі відомі обставини щодо місця перебування.
◾️ Особливі прикмети людини (шрами, татуювання, пірсинг тощо).
◾️ Речі, які могли бути при ній (телефон, документи, прикраси).
◾️ Контактні дані осіб, які можуть підтвердити інформацію.

3️⃣ Найближчий родич зниклого має здати біологічні зразки для порівняння ДНК – це допоможе у випадку потреби ідентифікації.

4️⃣ Через 24 години після подання заяви необхідно отримати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР). У документі буде зазначено ПІБ слідчого, який веде справу.

5️⃣ Відомості з вашої заяви будуть внесені до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

6️⃣ Зареєструйтесь в Особистому кабінеті інформаційної системи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. Це важливий крок для отримання підтримки.

7️⃣ Після верифікації заявки надайте всю наявну у вас інформацію в розділі “Надати додаткову інформацію”.

📲 Крім цього, в Особистому кабінеті можна:
☑️ Відстежувати статус заявки та облікову категорію.
☑️ Отримувати онлайн-консультації від консультантів Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.

8️⃣ Зв’яжіться з Національним інформаційним бюро:
📞 16-48 – це гаряча лінія для отримання важливої інформації.

🔷 Які документи мають бути у родичів:

☑️ Сповіщення від територіального центру комплектування та соціальної підтримки.
☑️ Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).
☑️ Витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (видає Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Міністерства внутрішніх справ України).

✉️ Запит із копіями документів, що підтверджують особу заявника та ступінь споріднення надсилається поштою:

➡️ м. Київ, вул. Богомольця, 10, МВС України;
➡️ або на email: [email protected].

☑️ Посвідчення на право користування пільгами для членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) або зникли безвісти (видається ТЦК за місцем проживання рідних).
☑️ Листи від Національного інформаційного бюро та Об’єднаного центру з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок збройної агресії рф при СБУ, що підтверджують облік зниклої/полоненої людини у Реєстрі оборонців України, які перебувають у полоні держави-агресора.

Важливо❗ Внесення до реєстрів – не підтверджує офіційного статусу полоненого. Офіційно підтвердити перебування у полоні може лише держава-агресор.

☝ Інформація – теж зброя для ворога. Використовуйте її обережно:

❌ Не публікуйте фото Захисника чи Захисниці у військовій формі на будь-яких ресурсах та у соцмережах.
❌ Не повідомляйте його/її останнє місце перебування.
❌ Не зазначайте номер військової частини.
❌ Не тегайте його/її профіль у соцмережах.

🔷 Чому це важливо:

❕ Військовий/кова може перебувати в укритті або вийти з оточення в цивільному одязі – ваша публічна активність може викрити це.
❕ Він/вона може розповідати в полоні іншу історію і це порушить легенду.
❕ Можна ненавмисно розкрити позиції підрозділу, наражаючи інших військових на небезпеку.

🔷 Пам’ятайте: чіткість, правильно зроблені дії й співпраця з уповноваженими структурами – найкращий спосіб не губитися в тривозі й запорука того, що процес пошуку буде максимально результативним і безпечним. Збір інформації та дотримання рекомендацій є ключовими.

ℹ Підготовлено за офіційними матеріалами Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими.

Наталія Калмикова / Nataliia Kalmykova Руслан Приходько Фархад Фархадов Юля Кіріллова Oleg Shymanskyi