### Чіткі кроки для родин зниклих безвісти Захисників та Захисниць: Покрокові інструкції, контакти та допомога.

Не мати звісток від рідної людини, яка служить на війні, – це одне з найскладніших випробувань. У такій критичній ситуації надзвичайно важливо не залишатися наодинці, уникати паніки та діяти спокійно і виважено. Якщо це можливо, заручіться підтримкою близьких і рухайтеся вперед крок за кроком.

🧭 **Як почати пошук та куди звертатися?**

* **Куди звертатися по допомогу?**
* **Яку інформацію необхідно зібрати?**
* **Чому деякі дії можуть зашкодити процесу пошуку?**

Ми зібрали найважливішу інформацію для вас 👇🏻

🔷 **У яких випадках військовослужбовець вважається зниклим безвісти?**

* Відсутні точні дані щодо їхньої долі після неповернення з бойового завдання.
* Існують свідчення від побратимів про можливе потрапляння у полон, але вони не підтверджені офіційно.
* Є припущення про загибель від побратимів, але через активні бойові дії неможливо перевірити місце зникнення.

🔷 **Що робити після сповіщення від ТЦК та СП про зникнення безвісти?**

1. **Уточніть:**
* Останнє відоме місце перебування військового.
* Обставини, за яких він зник.
2. **Подайте заяву про розшук:**
* Зверніться до територіального органу Національної поліції України.
* У заяві вкажіть максимально детально:
* Всі відомі обставини щодо місця перебування.
* Особливі прикмети людини (шрами, татуювання, пірсинг тощо).
* Речі, які могли бути при ній (телефон, документи, прикраси).
* Контактні дані осіб, які можуть підтвердити інформацію.
3. **Здайте біологічні зразки:**
* Найближчий родич зниклого має здати зразки для порівняння ДНК. Це допоможе у випадку потреби ідентифікації.
4. **Отримайте витяг з ЄРДР:**
* Через 24 години після подання заяви необхідно отримати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР). У документі буде зазначено ПІБ слідчого, який веде справу.
5. **Реєстрація в Єдиному реєстрі:**
* Відомості з вашої заяви будуть внесені до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
6. **Зареєструйтесь в Особистому кабінеті:**
* Зробіть це на інформаційній системі Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.
7. **Надайте додаткову інформацію:**
* Після верифікації вашої заявки, надайте всю наявну у вас інформацію в розділі “Надати додаткову інформацію”.

📲 **Можливості Особистого кабінету:**

* Відстеження статусу заявки та її облікової категорії.
* Отримання онлайн-консультацій від фахівців Координаційного штабу.

8. **Зв’яжіться з Національним інформаційним бюро:**
* Телефон: 16-48

🔷 **Необхідні документи для родичів:**

* Сповіщення від територіального центру комплектування та соціальної підтримки.
* Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР).
* Витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (видається Управлінням з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин МВС України).

✉️ **Запит із копіями документів:**

* Надішліть поштою запит із копіями документів, що підтверджують вашу особу та ступінь споріднення:
* м. Київ, вул. Богомольця, 10, МВС України.
* Або на email: [email protected].

* Посвідчення на право користування пільгами для членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) або зникли безвісти (видається ТЦК за місцем проживання рідних).
* Листи від Національного інформаційного бюро та Об’єднаного центру з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок збройної агресії рф при СБУ, що підтверджують облік зниклої/полоненої людини у Реєстрі оборонців України.

**Важливо:** Внесення до реєстрів не є офіційним підтвердженням статусу полоненого. Офіційно підтвердити перебування у полоні може лише держава-агресор.

☝️ **Інформація – потужна зброя, використовуйте її обережно:**

❌ Не публікуйте фото Захисника чи Захисниці у військовій формі на будь-яких ресурсах та у соцмережах.
❌ Не повідомляйте його/її останнє відоме місце перебування.
❌ Не зазначайте номер військової частини.
❌ Не тегайте його/її профіль у соцмережах.

🔷 **Чому це важливо?**

❕ Військовий може перебувати в укритті або вийти з оточення в цивільному одязі – ваша публічна активність може його викрити.
❕ Він/вона може розповідати в полоні іншу історію, і це порушить його/її легенду.
❕ Можна ненавмисно розкрити позиції підрозділу, наражаючи інших військових на небезпеку.

🔷 **Пам’ятайте:** Чіткість дій, правильне їх виконання та співпраця з уповноваженими структурами – найкращий спосіб подолати тривогу та запорука результативного й безпечного пошуку.

ℹ **Матеріали підготовлено за офіційними джерелами Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими.**

Наталія Калмикова / Nataliia Kalmykova Руслан Приходько Фархад Фархадов Юля Кіріллова Oleg Shymanskyi