Роз’яснення та поради для родин зниклих безвісти Захисників та Захисниць: покрокові дії, контакти й допомога

Не отримувати звістки від рідної людини, яка на війні — це одне з найважчих випробувань. Але в такій ситуації важливо не залишатися наодинці, не піддаватися паніці та діяти виважено. Якщо це можливо, заручіться підтримкою близьких і рухайтеся крок за кроком. Пошук зниклих військовослужбовців вимагає виваженості та знання правильних дій.

🧭Як зорієнтуватися на початку пошуку? Куди звертатися по допомогу? Яку інформацію потрібно зібрати й чому деякі дії можуть нашкодити у цьому процесі? Ми детально розглянемо кожен крок, щоб забезпечити максимальну ефективність у пошуку зниклих захисників.

Ми зібрали найважливіше 👇🏻

🔷У яких випадках військовослужбовецьвиця вважаються зниклими безвісти?

◾️Відсутні точні дані щодо їхньої долі після неповернення з бойового завдання; ця невизначеність є найважчою для родин.
◾️Є свідчення від побратимів та посестер про ймовірне потрапляння у полон, але вони не підтверджені офіційно; це потребує подальшої перевірки.
◾️Є припущення від побратимів та посестер про загибель, але через активні бойові дії неможливо перевірити місце зникнення; в таких випадках потрібна офіційна процедура.

🔷Після сповіщення від ТЦК та СП, що Захисник чи Захисниця зникли безвісти, перш за все потрібно:

1️⃣Уточнити:
☑️Останнє відоме місце перебування; ця інформація є ключовою для початку пошуку.
☑️Обставини зникнення; деталі можуть допомогти слідству.

2️⃣Подати заяву про розшук до територіального органу Національної поліції України. У заяві необхідно максимально детально вказати:

◾️Всі відомі обставини щодо місця перебування; чим більше деталей, тим краще.
◾️Особливі прикмети людини (шрами, татуювання, пірсинг тощо); це допоможе у візуальній ідентифікації.
◾️Речі, які могли бути при ній (телефон, документи, прикраси); цінна інформація для встановлення місця перебування.
◾️Контактні дані осіб, які можуть підтвердити інформацію; свідки є важливими.

3️⃣Найближчий родич зниклого має здати біологічні зразки для порівняння ДНК – це допоможе у випадку потреби ідентифікації. Це важливий крок для підтвердження особи.

4️⃣Через 24 години після подання заяви необхідно отримати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР). У документі буде зазначено ПІБ слідчого, який веде справу. Цей документ підтверджує офіційний початок розслідування.

5️⃣Відомості з вашої заяви будуть внесені до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Це забезпечує централізований облік.

6️⃣Зареєструйтесь в Особистому кабінеті інформаційної системи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. Це важливий крок для отримання актуальної інформації.

7️⃣Після верифікації заявки надайте всю наявну у вас інформацію в розділі “Надати додаткову інформацію”. Це допоможе оновити дані.

📲Крім цього, в Особистому кабінеті можна:

☑️Відстежувати статус заявки та облікову категорію; ви будете в курсі процесу.
☑️Отримувати онлайн-консультації від консультантів Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. Ця допомога є безцінною.

8️⃣Зв’яжіться з Національним інформаційним бюро:
📞16-48

🔷Які документи мають бути у родичів:

☑️Сповіщення від територіального центру комплектування та соціальної підтримки. Це офіційний документ.
☑️Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань. Підтвердження розслідування.
☑️Витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (видає Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин Міністерства внутрішніх справ України). Це ключовий документ для обліку.

✉️Запит із копіями документів, що підтверджують особу заявника та ступінь споріднення надсилається поштою:

➡️м. Київ, вул. Богомольця, 10, МВС України;
➡️або на email: [email protected].

☑️Посвідчення на право користування пільгами для членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) або зникли безвісти (видається ТЦК за місцем проживання рідних). Це важливо для соціального захисту.
☑️Листи від Національного інформаційного бюро та Об’єднаного центру з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок збройної агресії рф при СБУ, що підтверджують облік зниклої/полоненої людини у Реєстрі оборонців України, які перебувають у полоні держави-агресора. Ці листи є важливим підтвердженням.

Важливо❗ Внесення до реєстрів – не підтверджує офіційного статусу полоненого. Офіційно підтвердити перебування у полоні може лише держава-агресор.

☝Інформація – теж зброя для ворога. Використовуйте її обережно, щоб забезпечити безпеку наших захисників:

❌Не публікуйте фото Захисника чи Захисниці у військовій формі на будь-яких ресурсах та у соцмережах; це може бути небезпечно.
❌Не повідомляйте його/її останнє місце перебування; це конфіденційна інформація.
❌Не зазначайте номер військової частини; це може розкрити позиції.
❌Не тегайте його/її профіль у соцмережах; це може привернути небажану увагу.

🔷Чому це важливо:

❕Військовий/кова може перебувати в укритті або вийти з оточення в цивільному одязі – ваша публічна активність може викрити це. Безпека понад усе.
❕Він/вона може розповідати в полоні іншу історію і це порушить легенду. Розголошення деталей може нашкодити.
❕Можна ненавмисно розкрити позиції підрозділу, наражаючи інших військових на небезпеку. Це може мати серйозні наслідки.

🔷Пам’ятайте: чіткість, правильно зроблені дії й співпраця з уповноваженими структурами – найкращий спосіб не губитися в тривозі й запорука того, що процес пошуку буде максимально результативним і безпечним. Ваша обізнаність допоможе.

ℹПідготовлено за офіційними матеріалами Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими.

Наталія Калмикова / Nataliia Kalmykova Руслан Приходько Фархад Фархадов Юля Кіріллова Oleg Shymanskyi